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广州网店客服营销专修培训班

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广州网店客服营销专修培训班

教学目标:

:掌握客服工具 阿里旺旺的使用 快捷短语的编写 子账号的设置 客服的售前工作准备 客服的注意要点须知 及工作标准流程;

NO.2:掌握客服的接待与沟通、售后与投诉的处理维护客户关系,提高二次转化率;

NO.3:中差评处理、动态评分优化;

NO.4:提高店铺整体客单价,与询单转化率;

课程详情:

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    综合

    环境 : 5.0师资 : 5.0教学 : 5.0

    19030人看过    424人预约    1人评价
    胡*生

    胡*生

    私信AT
    有用(4请教

    (环境:5.0师资:5.0教学:5.0

    还可以 至少在大学里 老师耐心 比起很多家都好

    2016-10-22

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