【课程内容】
职业素养
产妇护理
宝宝护理
技能实操
【课程优势】
家政行业资深讲师团队
定制化课程、实用干货
专业知识案例教学结合
【课前准备】
(每天)
1.课前签到 2.助教老师提醒学员做上课准备
3.学员自我介绍 4.实操技术练习(理论+实操)
【熊猫AI课-岗前培训课程表】
一天:
1、客户需求分析 2、简历必备内容 3、面试前准备
4、面试自我介绍样例 5、面试中常见问题回答技巧 6、面试中的“加分项”及“减分项”
7、面试结束后的语言及行为
二天:
1、入户前的心态调整 2、入户前的物品准备 3、入户话术及流程
4、出行必备-手机导航使用方法 5、出行必备-打车软件使用
6、便捷生活服务-线上采购方法
三天:
1、与雇主说话的语言艺术 2、如何与雇主相处
3、入户行为规范及禁忌 4、饮食卫生及环境卫生常识
四天:
1、技能达不到客户要求怎么办 2、出现财产损失怎么办
3、沟通出现问题怎么办 4、遇到意外情况怎么办
5、下户流程及注意事项
五天:
1、家政员一日工作流程概述及讲解 2、月嫂一日工作流程概述及讲解
3、育婴师一日工作流程概述及讲解 4、养老护理员一日工作流程概述及讲解
【学员风采】
学员风采
咨询风采
【机构简介】
厦门阿布屋家政家政做为一家家庭高端服务品牌,由资深家政黄婷女士于2012年创办。阿布屋品牌进驻厦门家政业十二年,始终秉持"精准客户、精确服务、精细管理”( 黄婷创精原则)的持业理念,不贪大求全,认真做精每一个服务对象,所有阿业三布屋客户预约、洽谈以及接受家庭服务的过程都引入标准化、信息化管理,"动态管理、持续升级”的质量管理模式让阿布屋服务不但精,更加准,阿布屋客户在享受满意服务的同时,更多了一份家庭温馨、感悟幸福的经历。
【机构环境】
上课环境
课室环境
学习环境
【品牌理念】
品牌的“意义”是指一个品牌在消费者心目中产生的印象一一即该品牌在几个层面上的声誉。
品牌的“是”是指我们如何描述品牌的主要个性特征,通常是那些与其主要含义相对应的个性特征。
愈来愈多的行销人运用品牌的力量进入新的领域,以创造新的成长。全球品牌因为领域的扩张而建立起来;大品牌”或“超级品牌”则是因跨越多项产品或品类而被建立。
【教学现场】
上课场景
上课实景
【提升自我】
技能提升:为员工提供必要的技能和知识,确保他们能够胜任即将到来的工作职责。
安全教育:特别是在制造、建筑等行业,确保员工了解安全规程和操作标准,减少工作场所事故。
企业文化融入:帮助新员工理解公司的价值观、使命和愿景,加速其融入企业文化。
工作效率:通过培训,员工可以更快地熟悉工作流程和工具,提高工作效率。
团队协作:培养团队合作精神,帮助新员工了解如何在团队中有效沟通和协作。
法规遵守:确保员工了解与工作相关的法律、规章和政策,避免违规行为。
职业发展:为员工提供职业发展的机会,帮助他们规划职业道路,增加工作动力。
减少错误:减少因不熟悉工作而导致的错误和资源浪费。
提高服务质量:在服务行业,确保员工能够提供符合公司标准的服务质量。
增强竞争力:提高员工的专业能力,增强企业在市场上的竞争力。
适应变化:帮助员工适应新技术、新流程或行业变化,确保企业能够持续创新和发展。
员工满意度:通过提供培训和发展机会,提高员工的工作满意度和忠诚度。