广州家政创业班培训班

【招生对象】

想创业但不会技术跟运营的小白

人    数：小班开课

【课程内容】

教学安排：

培训时间共10天

3天运营课

4天技术课

3天收纳课

运营板块

一、家政市场现状与分析 ： A. 家政市场概述 B. 家政市场内卷现象 C. 内卷成因及影响 D. 攻破内卷的策略和方法

二、家政市场推广策略营销方案 ： A. 较低推广成本获取较大单量的方法 B. 长期固定客户的培养与锁定 C. 保洁引流高利润服务的策略

三、 家政市场线上线下推广营销技巧 ： A. 线上推广技巧 B. 线下推广技巧

四、. 家政市场在不同城市的经营模式： A. 一线城市经营模式 B. 二线城市经营模式 C. 三线城市经营模式

五、 家政服务质量管理： A. 优质阿姨的筛选与培训 B. 企业培训的重要性和实施方法

六、家政服务价格策略与营销 A. 价格溢价的策略和方法B. 如何获取更高收入

七.、家政服务差异化建设的营销 A. 差异化服务的构建和实施

八、 家政公司发展破局与解决方案： A. 为什么家政公司做不大的原因分析 B. 在市场竞争中如何让客户选择你的营销策略

九、 客户关系管理 A. 如何将零散服务客户变为长期服务客户 B. 家政服务的综合利润提升方法

十、 客户投诉处理与销售转化 A. 如何将客诉转化为销售的机会

十一、 阿姨派工策略 A. 如何派工才能锁住好的阿姨

十二、客户裂变营销模式 A. 400 个长期客户的裂变模式

十三、 商业开荒报价与成本计算 A. 商业开荒的报价方法 B. 成本计算方法

十四、 商业开荒的组织与实施 A. 如何组织商业开荒

十五、 社区活动的有效性提升营销 A. 如何做社区活动更有效的方法和策略

十六、 连锁经营模式的复制与扩展方案 A. 从 1 家店复制出 10 家店的方法和步骤

十七、 物业合作策略与营销 A. 物业合作的双赢策略和方法

十八、 异业合作模式营销方案 A. 异业合作的模式分解和实施方法

十九、 推广模式的营销方案 A. 各种推广模式的分解和实施方法

二十、 私域流量和公域流量获取与客户增长的营销方案 A. 私域流量的成功获取客户的方法和策略 B. 公域流量的成功获取客户的方法和策略

二十一、家政扩展养老项目的重要性和市场需求 A. 人口老龄化趋势和养老服务市场的增长潜力 B. 家政行业在养老服务市场中的机会和挑战

二十二、 分析适合家政行业的养老项目 A. 评估家政公司的能力和资源，确定适合的养老项目类型 B. 研究目标客户群体的需求和偏好，制定针对性的养老项目方案

二十四、扩展养老项目的市场营销推广策略 A. 制定全面的市场调研计划，了解竞争对手和潜在合作伙伴 B. 设计有效的品牌宣传和营销活动，提高养老项目的知名度和认可度 C. 利用互联网和社交媒体等渠道进行线上推广，吸引更多的潜在客户

二十五、 提供高质量的轻养老护理服务

A. 培训家政员工具备专业的养老护理知识和技能B. 建立标准化的服务流程和质量控制机制，确保服务质量的稳定性和可靠性 B. 不断改进和创新服务内容，满足客户多样化的需求

二十六、提高家政公司的营收和盈利能力 A. 优化价格策略，根据市场需求和竞争情况灵活调整养老项目的定价 B. 拓展合作伙伴关系，与医疗机构、社区组织等建立合作关系，共同开展 养老项目 C. 提升客户满意度和口碑效应，增加客户的复购率和推荐率

二十七、案例分析和经验分享 A. 分享成功家政公司的案例，探讨其养老项目扩展的策略和经验 B. 学员互动交流，分享自身的观点和实践经验，共同学习和成长

技术板块

一．保洁类：

1.  家庭健康新保洁市场盈利方式路径分析

2.  家庭保洁增值服务盈利分析

3.  家庭油污的技术处理教学及盈利分析

4.  浴室玻璃水垢的处理方式

5.  五金件锈渍的技术处理方式

6.  家具物体表面增亮微养护技术教学

7.  家庭消毒服务的技术教学

8.  家庭保洁增加 100 元/次利润的营销教学

9.  开荒保洁技术、污渍处理及开荒流程教学

10. 保洁师上门服务营销的话术教学

二．家电清洗类：

1.家电清洗市场盈利方式路径分析

2.家电清洗的报价技巧和增单方式

3.家电清洗的增值服务盈利方式及话术

4.各类油烟机的清洗技术教学（侧吸式/直吸式）

5.油烟机的清洗故障处理方式

6.油烟机清洗的增值服务技术

7.饮水机的清洗方式

8. 饮水机清洗的故障处理方式

9.各类空调的清洗方式技术教学（挂机/柜机/天花机/家用中央空调）

10. 空调清洗的故障处理方式

11. 空调清洗的增值服务技术

12.各类洗衣机的清洗方式技术教学（滚筒洗衣机/波轮洗衣机）

13.洗衣机清洗的故障处理方式

14.冰箱清洗技术教学

15.冰箱清洗的故障处理方式

16.各类热水器的清洗技术教学（储水式热水器/太阳能热水器）

17.热水器清洗的故障处理方式

18.技术实操考核

19.上门服务礼仪及流程考核

20.家电清洗重点技巧复习讲解

三．家居保养类

1.软装布艺地毯的盈利方式路径分析

2.软装布艺地毯的报价技巧和增单方式

3.软装布艺地毯的增值服务盈利方式及话术

4.软装布艺地毯面料知识教学

5.地毯常见污渍与重度污渍处理方式

6.软装布艺地毯清洗合同范本

7.软装布艺污渍清除技术教学

8.抽吸水洗、泡沫洗、蒸汽洗、快干清洗的技术教学

9.软装布艺地毯清洗全年清洗套餐设计

10.皮具养护的盈利方式路径分析

11.皮具养护的报价技巧和增单方式

12.皮具养护的增值服务盈利方式及话术

13.皮具养护面料知识教学

14.皮具养护常见污渍与重度污渍处理方式

15.皮具养护清洗合同范本

16.皮具养护污渍清除技术教学

四． 甲醛检测与治理类

1. 甲醛治理、除味处理市场盈利方式路径分析

2. 甲醛治理、除味处理如何批量接单

3. 甲醛检测治理、除味处理如何跟客户沟通达到成交

4.有害空气检测的理论知识点讲解

5. 甲醛治理合同方案讲解

6.有害空气检测技术实操教学

7.有害空气治理的设备使用教学

8. 除甲醛、除烟味、除霉味、臭味处理技能教学

9.现场环境勘查技术教学、现场验收流程教学

五．地面保养类

1.地面（大理石、木地板、瓷砖）市场盈利方式路径分析

2.石材种类知识及石材图谱

3.不同品牌瓷砖养护方式（玻化砖、通体砖、抛光砖、亚光砖、釉面砖）

4.木地板种类知识教学

5.石材养护、木地板养护、瓷砖养护施工合同范本

6.石材养护、木地板养护、瓷砖养护报价技巧和增单方式

7.石材镜面结晶技术实操

8.木地板常规打蜡和纳米镀膜技术实操

9.瓷砖深度除污技术教学

9. 地面保养营销拓单技巧话术教学

新增收纳板块

第一天：

1、 收纳的来源于认知

2、 不同国家对收纳的不同意义

3、 整理收纳如何发展到中国

4、 梳理人、物品、空间的三者关系

5、 梳理日本“断舍离”和中国“空间规划”的区别

6、 只做适合中国人的整理收纳

7、 衣橱格局和衣物的分类

8、 整理收纳折叠技巧

9、 收纳工具的正确应用

第二天：

1、 家庭的10大空间规划心法与运用法则

2、 衣橱管理和扩容技巧

3、 卧室的合理规划以及扩容20%-50%

4、 儿童房的规划以及玩具的整理

5、 客厅的空间规划以及每个家庭人员的边界使用空间

6、 厨房的动线使用和橱柜的扩容

7、 餐厅柜的规划

8、 冰箱的储物空间规划

9、 洗手间的三分离和镜柜的规划

10、 玄关的规划，划分物品和家庭成员都有独立的玄关柜空间

11、 阳台合理规划，让家庭空间扩容20%-30%

12、 整理收纳的空间扩容以及高效整理技巧

13、 书房整理收纳

第三天：

1、 整理师该具备的能力与知识

2、 整理师上门服务流程以及谈单技巧

3、 整理师上门报价技巧

4、 10大空间的制作方案教学

5、 整理师的发展路径和渠道

6、 整理师的变现渠道

7、 整理师的职业规划

8、 柜子的安装技巧

9、 面临客户的100+的疑难问题解答 技巧

10、考试结业（考试合格后颁发行业 内高级整理收纳师证）

【教学优势 】

所有教师都有做线下服务的经验，二十多年的线下服务中积累了很多经验，我们不仅技术熟练，而且拥有一整套成熟完整的经营模式及经验专业，用我们掌握的技能与经验来指导学员，能让学员们学得更好。

除此之外，我们也清楚地知道客户需要什么，需要什么我们就学习什么，精准定位。

我们学员在工作中会遇到什么，我们作为过来人，可以利用经历给学员们提意见，让他们少走弯路。也帮助学员们在工作中遇到的问题提高更好的解决方法。

【机构简介】

智创家庭服务产业有限公司，总部位于广州市番禺区，占地2000多平方，是一家数字化新模式家政创业扶持公司，用新技术，新模式，新互联网工具，解决家政行业痛点和行业内卷，促进新家政企业创业发展和老家政企业转型升级。

【机构环境】

公司前台

【学员风采】

合照留影

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