课程概述
本课程为各行业及特殊行业(殡管所、殡仪馆)各部门负责人、在职管理人员及销售、操作人员提供一套管理能力提升课程,课程旨在通过深入浅出的理论讲解、生动有趣的现场问答和教学互动,理清今后该行业的服务思路与创新。修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力。
培训对象
各行业及特殊行业(殡管所、殡仪馆)各部门负责人、在职管理人员及销售、操作人员。
课程目标
1、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;
2、构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架;
3、训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能;
4、修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力。
课程大纲
模块:角色调适
中层干部的”画像”
企业到底为谁而活着
关系与职责
与中层干部的矛盾现象
中层感到委屈什么?
企业的管理怪圈
中层如何被高层所领导?
适应角色的三种方法
第二模块: 心态再造
心态的表现形式
积极心态的主要特征
拥有五种心态
-----归零/老板/成功/责任/感恩
你为什么对职场环境不满意?
找准问题的来源
什么是人的神奇的力量?
产生消极心态的八个原因
调整心态的三个秘诀
第三模块:管理认知
效率低下的根本原因
管理者的管理就要”出色”
什么是管理?
扮演五大角色
具备三大能力
履行四大职能
管理流程图
第四模块:执行能力
目标与方向
清醒的自测
执行力揭示七种哲理
赢在执行的七个要素
执行到位的七种**
执行效力检测图
第五模块:团队建设
团队的含义
团队的七大特征
人才遴选
组建要领
职业化程度衡量标准
部门和人员协调
内部机制运作
成员的忠诚塑造
领导团队的五大法宝
影响力的六个规则
第六模块:激励部属
激励的概念
激励的三大原则
激励的四种行为
激励的四种方法
激励的三大步骤
激励的七个要件
不花钱的四种激励方式
课程特色
1、深入浅出、系统讲授某行业的基本理论;
2、现场问答、共同探讨疑点和难点问题;
3、教学互动、厘清今后某行业服务的思路与创新。
精彩瞬间
主讲老师
曾海水 康达信讲师
培训时间
每月开班,每期2天。
培训费用
包括教材资料费、培训费、培训证书费等,3人以上单位报名优惠价。对与我公司签署了咨询协议的客户按协议执行。
报名办法
预参加学员在开班前填妥“CMC-培训报名表”传真或电邮到培训部,由培训部根据报名情况确定开班时间、地点,并和报名参加的学员再确认。详情请咨询客服。
付款方式
请于课程开办前或当天,以现金或银行对公转帐均可。
备 注
学员食宿自理,外地学员如需住宿可帮助安排,享受学员特价优惠,费用自理。欢迎您来电咨询具体开班情况。
内训课安排
我们欢迎各单位人力资源部门与我们联系,我们会安排谢老师等专家讲师竭诚为贵单位单独设计和培训MTP经典课程,让您的管理人员的整体素质和管理水平有一个大的提升!收费标准以双方签订的培训协议为准,15人以上可以派老师上门提供内训,我们充分**教学质量和实战效果。