南京淘宝店铺长VIP培训课程

【学习目标】

通过专 业培训，快 速掌握网店开店的流程和方法；学习网店后台操作，应用Photoshop专 业图像软件设计、美化产品图片、制作店招、LOGO、导航、页、主图、促 销图、细节图；学习装修网店，根据产品设计自己的店铺风格，提 升客服沟通技巧来提 升成交率，推广自己的电商产品，终达到能够独 立开店、装修、贝管理与维护、网店运营推广等

【教学特点】

具有网店成功运营经验的一 线讲师教学，密切联系实际，小班授课，人手一机，案例化教学，在学习过程中实现全流程网店开设、装修、运营与管理。

【就业前景】

互联网时代的到来为所有人提供了难得的发展机遇，用小的成本、短的时间就可以开设一家属于自己的网上店铺，无论你是草根创业者、在校大学生、实体店老板、家庭主妇、或者是拥有一 定电商经验的网店店主，经过专业和体系化的网店店长课程学习，将成为一名专 业网店管理和运营推广高手。

【课程内容】

阶段 互联网基础知识及安全使用

认识互联网及安 全使用互联网

互联网的使用与安 全 护知识；学习互联网基础安 全知识、管理、常见互联网欺诈手段及护；使用社交网络的十 大 安 全守则等。

淘开店基础及开店体验

学习淘开店基础：搜索、价格、天 猫/集市，好评，动态得分、等及、主图，详情图等,了解相关淘名词及知识；购物体验：旺旺咨询、下单、付款、查询物流位置、签收、确认付款、评价等

第二阶段 网店设计软件学习

Photoshop学习

Photoshop简称“PS”，课程中我们将详细讲解软件的工作模式与工具的理解与使用，运用PS软件进行图像绘制、编辑、色彩校正、文字的编辑与效 果制作、修复

Dreamweaver基础

Adobe Dreamweaver，简称“DW”，是集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器，课程中将学习DW拼图、插 入网页元素表格美化

HTML语言基础

HTML是一个基于可扩展标记语言的标记语言，结合了部分XML（可扩展标记语言）的强 大功能，实现功 能 强 大活的页面展现与访问。知识点包括HTML基础常识、块及元素与行内元素、文本

第三阶段 网店开设流程与网店装修

网店开设流程

网店开设基本流程；网店后台基本操作，上传图片、图片的分组管理，属性设置，工具介绍，页面设置。

网店设计方案

根据不同的行业、客户等分类，店铺的设计与推广会有不同方案，通过不同类型的淘店铺设计作品的典型设计方案分析、设计实战，快 速 提 高 学员对店铺风格设计与推广方法的能力。

淘助理应用

学习淘助理导 入数据包、批量修改标题、价格、发布技 巧、标题选词、橱窗推 荐、物流工具、地址设置、运费模板，利用淘助理工具，便捷的发布贝及相关技巧。

店铺风格装修

店铺装修流程：店招、轮播图、商品分类展示、客服管理、搜索模块及其他组件；店铺布局管理；店铺页面管理；商品分类设置；店铺导航栏设置；店铺各模块讲解 店铺页头制作；

详情页的策划与制作、发布贝

学习商品详情页的策划案制作，运用Dreamweaver进行贝详情页排版、运用HTML和DIV/CSS进行页面制作；发布贝流程：网页发布，图片空间、

淘后台管理

订单管理规范、评价管理、物流工具设置、运费模板制作、橱窗推 荐及掌柜推 荐、店铺的基本设置、售后管理、举报管理、投诉管理。

卖家流程

阿里旺旺咨询、客服技 巧、下单修改价格、下单备注信息、发货、查看物流、买家签收、默认付款、默认好评、付款、给买家评价、中差评解决、掌柜解释、退款、退款操作，身体及完成整套卖家操作

第四阶段 网店及排名优化

产品相关性优化

学习设置产品类目、属性、标题等加强类目相关性，完善产品搜索优化，例如上传产品时一 定要放对类目；产品属性内容填完整，属性越完整被搜索到的几率越大；

产品排名算法和筛选解析

在类目正确、产品属性完整的前提下，所 有产品的排名因素：上下架时间、橱窗推荐、产品权重相关性、产品标题及产品权重、人气产品的排名优化，提 高单品转化率。

产品活动及优化客服

设置产品活动，例如聚 划 算、淘金币、分销平台、VIP活动、新品中 心、 试 用 中 心、钻石展位等；客服决定店铺的动态和好评率，影响你店铺的直接成交，售前，售中，售后以及中差评处理

主图打造和产品描述

学习如何打造吸引眼球的网店主图及如何进行产品的描述，主图是吸引客户的直接一面，怎样吸引你的目标客户，产品描述决引导着客户的思想，决定直接购买。

第五阶段 店铺品牌营销与推广 

网店直通车运用与管理

学习店铺关键词来源、直通车的流量成本和扣费、提 高直通车高点 击率 、直通车推广策略-延续人气爆 款单品制胜思路、优化直通车账户的质量得分、直通车关键词的管理、优化直通车关键词...

网店量化统计与分析

学习网店流量统计与分析，UV:流量；PV：浏览量；PV/UV=平均访问深 度；人均店内停留时间；浏览回头率；产品被访排行是店铺流量的入口，对这些产品要注重优化提高转化率

数据分析与推广

学习行情趋势分析，同行产品数据分析，流量来源分析，关联销售分析、搜索关键词和成交关键词数据分析、流量高峰分析、地域投放分析等等，为优化产品标题、直通车关键词投放、产品上下架时间、

高 及营销推广

学习微博，微信，论坛，群组，博客等营销策略；老顾客管理、客户分类、二次营销等；产品实战篇，爆 款打造过程，整店营销策略等；打造畅 销产品和黄 金 标题等；成功案例分析

【学校简介】

南京卓文教育培训成立于2009年，距今已经多年的发展经验，作为一家以计算机类的培训为主的综合教育机构，这里主要从事计算机培训，平面设计培训，室内设计培训，网页设计培训，网络信息安 全 技 术 培训，会计培训，软件开发，淘 ，影视后期，办公,学历教育等项目。

南京卓文教育从成立以来，以实事求是、为两个文明建设服务为宗旨，贴近社会需求，以学员的利益为奋斗的目标，在社会上拥 有良好的声誉，获得了不错的口碑。

【学习环境】