【课程特色】
落地性——课程内容一听就懂,一懂就会,一会就用,一用就灵。无须二次转化,拿来即用。
针对性——为个销售业务团队量身定制,课程内容完全贴合一线实战销售工作实际。
实用性——培训突出实用效果,结合典型工作情景,聚焦业务人员在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑,给出解决要点,学习之后,学员不需要转化并能直接应用到工作中。
生动性——采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式,突出课堂生动性。
【适合对象】
销售、销售经理、销售总监
【课程大纲】
(一)客户判断
1、销售不成交的原因90%是客户判断出了问题,与客户见面的时候我们要进行类型判。
1) 主观性客户(相信自己的判断,并且骨子里强势)
2)感受性客户
2、和客户沟通的时候做真伪判断。
左脑管逻辑,右脑管情感,一个调记忆,一个搞创作,眼神往左说明偏真,往右可能再说谎。
3、与客户沟通全程的成交率判断,及三要素(客资三要素)
1) 有预算
2) 有需求
3)有决策权
(二)建立信任
1、如何迅速与客户共情
2、如何让客户知道“你懂我”
3、如何让客户产生“我也懂你”的心灵共鸣
4、高效建立5种信任
1)企业信任
2)产品信任
3)自我信任
4)渠道信任
5)高频信任
(三)深挖痛点
1、痛点公式:欲望→需求→痛苦
2、聚焦痛点:计算损失→放大焦虑
(四)价值塑造
1、价值塑造6步法:
1)产品的工艺
2)产品的功能
3)产品的品牌
4)对标的产品
5)标杆客户
6)稀缺性--(宣传价值的稀缺性--紧迫性)
2、做重复强化
(五)解决方案
1、客户调研
2、方案定制
3、方案路演(最重要的一环)
4、方案选择
(六)报价技巧
1、超出预期
2、惊喜连连
3、限时限量
(七)成交主张
1、成交节奏
2、强化担保
3、团队配合
【导师介绍】
【培训现场】
【学员风采】
【学校介绍】
Top One企业咨询中心系国内专注于陪伴中国企业家成长的商业咨询机构,是陪伴式企业顾问服务的倡导者、以落地效果显著、贴近企业而著称。
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