深圳淘宝天猫商城店长运营实战培训

每一个电商企业都必须有一个灵魂人物，这就是运营。深圳的电子商务行业发展非常快，大部分企业明知必须触电，但至今仍然一愁莫展，主因就是缺乏运营人才，网店运营的招聘难度甚至超过了总经理，薪资普遍达到 8000--20000以上。

淘宝运营的简介：

淘宝运营也泛称为网店运营，承担着网络店长的职责，需要对整个淘宝开店、上宝贝、做推广、策划活动、团队管理等一系列专业技术、管理、营销推广等工作有全盘把握。

培训对象：

1.对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者

2.想通过淘宝开店创业的个人

3.想通过淘宝和 天猫开通企业电子商务市场的企业或个人

4.已开淘宝网店但经营管理遇到瓶颈企业或个人

5.已开淘宝店想要销量有所突破

主要课程：

一、淘宝活动资源介绍

二、宝贝详情设计

三、淘宝店、淘宝商城排名规则及流量提升

四、打造客服

五、直通车详解和质量得分

六、打造单品爆款

七、钻展运用及技巧

八、双11商家备战攻略课件

九、SEO优化岗位课程

十、网店装修

十一、通过数据解析店铺操作技巧

十二、店铺促销活动计划及运用

十三、商城智能软件使用及分析

十四、玩转淘宝营销工具和关联销售

十五、天猫搜索规则

培训情景：

培训特色：

1.上课以实战为主，依托现有的网店销售的产品实际运作完成推广宣传营销；

2.互动交流培训，全面跟踪指导、解决学员建网店和营销进程中的问题；

3.课程结束后，学员能熟练利用网上营销手段做好网店宣传并取得良好的收益；

4.全部课程采用幻灯片和淘宝网上的实际案例指导教学，让学员身临其境。

淘宝（天猫）商城的特有优势：

一、商品优势

淘宝的商品数目有了明显增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，更设置了网络游戏装备交易区。

作为拍卖网站，其突出的优点是，如果商品的剩余时间在1小时以内，时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。

二、服务优势

天猫比普通店铺更有吸引力的是服务，不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

1.七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2.**：天猫卖家所卖物品都是行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

三、沟通优势

会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用， “淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。

四、分流优势

淘宝具有特色的将普通店铺和旺铺分开，实现了网站的分流，并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机，2009年淘宝旺铺进一步升级，实现了flash技术的淘宝店铺展示技术，使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示，为淘宝成功实现功能的提升打下了基础，这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。

师资介绍：

刘老师

拥有十多年网络营销工作经验，现任深圳某商务公司技术总监，精通淘宝商城、淘宝网店运作、 SEO优化、网页制作、产品拍摄、图片处理和淘宝网店设计，具有销售客服管理和淘宝营销团队管理经验。