【课程对象】
企业内部培训师,及需要做培训的管理者
【备注提醒】
学员自带笔记本电脑,office软件为2007以上版本。
案例式教学,小班授课。同步操作,限招35人。
以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。
【课程目标】
培养内训师以企业绩效为导向、学员行为改变、为目标的培训理念
学会从企业问题出发,设定培训目标
掌握以行为改变为核心的课程内容开发策略
理解学员在学习时的心理规律,并据此设计课程的逻辑结构和教学表现
掌握评估学员培训效果的方法和工具
【课程大纲】
Day1
引言、从高手到教练
游戏:字母Q
内训师课程开发的价值和目标
对企业:提升绩效,解决企业问题(内容)
对学员:提升能力,解决工作问题(逻辑)
课程开发与设计的过程
以终为始
课程开发与设计模型
模块一、企业绩效问题
为什么要上这堂课:要解决企业什么问题
头脑风暴:画出故事
故事的2个用途
讲故事的结构:STAR技巧
演练、分享与点评
模块二、员工目标行为
从企业绩效问题中筛选出员工问题行为
设定员工期望行为
评估员工期望行为的合理性
绩效导向/可干预/可衡量
演练、分享与点评
模块三、课程目标
课程目标与员工期望行为的关系
课程目标的内容
达成期望行为所需的思维/方法/工具
演练、分享与点评
模块四、课程内容
课程的二级大纲
一级大纲:模块
二级大纲:内容
课程内容的检视
落地:内容是否指向行为改变
简洁:内容是否必要
演练、分享与点评
模块五、Day2课程逻辑与形式(上)
从培训到改变
学员心理规律:兴趣-理解-认同-改变
如何引发学员兴趣
人容易被什么吸引
具有吸引力的开场形式
如何促使学员理解
视频赏析:学习过程与大脑反应
帮助学员理解的授课技巧
如何赢得学员认同
权威与信任
提高说服力的技巧
如何激发学员改变
学习金字塔
让学员内化的技巧和工具
如何评估培训效果
方法与工具
演练、分享与点评
模块六、课程大纲的设计
如何设计课程名称
课程大纲中的文字技巧
使用正面的文字
使用令人振奋的文字
使用客户关注的文字
保持页面的完整性
如何设计培训师介绍
演练、分享与点评
模块七、成果汇报-学员说课竞赛
分组说课
点评(小组互评、培训师点评)
模块八、总结
参考书籍与参考网站
Q & A
内化与实践:制作行动计划
【讲师介绍】
孙彦老师
上海地平线培训网讲师
管理心理学专家、职业培训师
13年企业管理心理学培训经验
8年职业心理咨询师经验
畅销书《演说心理学》作者
2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
心理咨询师培训:《团体心理咨询》讲师
四川灾后心理援助小组:《团体心理辅导》讲师
上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师
背景介绍:
1、工作经验:
中国心融集团
心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师
德瑞姆教育机构 职业心理咨询师课程讲师
(该集团是中国早从事心理学服务的专业集团;旗下“心融EAP”品牌是目前中国大的EAP供应商;旗下“德瑞姆教育”是家也是市场份额大的二级心理咨询师培训机构)
沃尔得教育集团 少儿连锁事业部全国培训经理
(该集团是全球大教育集团美国Pearson的合作伙伴,第29届奥运会帆船委员会全国授权的英语培训合作机构,全国有二十余家成人及少儿英语培训中心)
2、教育及专业受训背景
美国加州管理大学 心理学硕士(人力资源方向)
复旦大学管理学院 经济学学士
国际哲卡莫雷诺学院(IZMI) 心理剧导演培训
英国心理剧协会训练学院(BPA) 社会剧导演培训
上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训