【课程背景】
与人交往不可不注重礼仪,着装服饰、言谈举止都要有讲究。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。待人以礼是我们中华民族的传统美德。“不学礼,无以立。”“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”“文质彬彬,然后君子。”所以,不知礼、不学礼、不守礼,愧对祖先,愧做炎黄子孙。
礼仪是走遍天下的金拐杖。礼仪与个人的生活工作关系到你的形象,关系到你的人缘及对你的尊重与否。关系到你工作、事业的成败与否。
知礼、守礼才能**与人正常交往,良好交往,才能赢得人们的尊敬。
良好的个人形象是成功人士的必备素养,也为驰骋职场的“添资增色”。
【培训收益】
提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合
塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功
【课程对象】
职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象及社交礼仪之人士。
【课程大纲】
篇 个人职业形象塑造
一、外表的塑造-商务着装礼仪----为成功人士设计形象
1、职业着装基本原则
原则一:符合身份着装
原则二:扬长避短着装
原则三:区分场合着装
原则四:遵循常规着装
2、男士着装仪表礼仪
西装
领带
发型发式
衬衣
鞋子
袜子
颜色搭配
饰物……
3、女士着装仪表礼仪
发型
化妆
裙装
鞋和袜
手袋
饰物……
4、职场着装“六大禁忌”
5、职场着装综合案例分享
6、各种场合的不同着装要求
二、形体礼仪-站姿、坐姿、行姿--男女有别
1、体态——无声的语言
2、标准姿势、表情、手势语
3、身体的姿势语及三忌三适
4、私人空间及各国文化差异
5、商务语言三原则
6、商务语言“规范”沟通
7、商务语言“文明”沟通
8、商务语言沟通技巧
三、动作语礼仪-握手礼、手势语、拱手与鞠躬礼
四、内在的修炼-专业素养及态度
第二篇 商务社交礼仪
一、个人礼仪修养
1、个人礼仪的内涵
2、人礼仪基本特征
3、个人礼仪的形成
二、工作、商谈、交际中语言礼仪
1、打造良好的印象
2、有关“介绍”的礼仪
3、怎样营造良好的谈话环境
4、肢体语言礼仪
三、同事交往和商务沟通礼仪
1、男性如何展示个人魅力
2、女性如何展示女性魅力
3、电话沟通礼仪
4、信函礼仪
四、商务社交活动和就餐礼仪
1、商务社交礼仪
2、商务活动礼仪
3、宴请准备礼仪
4、商务馈赠礼仪
5、中、西餐桌上的排位、就餐礼仪
【课程导师】
苏老师
讲师资质
◎ 卡耐基教育广州总部形象礼仪老师
◎ 全国巡回知名实战型的讲师
◎ 大型品牌签约企业礼仪培训师
◎ 青少年礼仪培训专家
◎ 授课累积6000小时,讲课注重现场学员参与互动
授课特点
曾在广州、深圳、厦门、长春、沈阳、大连、上海、和北京等地几十个城市为多家企业进行教育培训,授课累积6000小时。讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,可操作性非常强,将理论知识演绎的生动易懂,学员的现场学习投入关注度极高。
【学校简介】
深圳卡耐基教育总部及深圳卡耐基教育广州分公司是华南地区首家授权在工商部门注册的卡耐基训练权威机构,专注口才演讲培训、人际沟通和形象礼仪培训的素质培训与推广的教育机构,以『国际级卡耐基教育者』定位。
采用『启发式、体验式+训练式』的特色教学方式,追求品质至上,持续提升,提供实用、专业的培训。
『系统化』的课程设置,一站式解决个人和企业的口才与沟通,形象礼仪,心理素质问题,快速提升整体素质,体现价值,提升核心竞争力!
多年来,卡耐基训练帮助成千上万的人走出人生与职场困窘,指明方向,培养了良好素质、讲话演讲能力和人际沟通能力,增加自信,启发潜能,带领他们走向成功!