学校“三步走”成功实现转型升级

从“摸着石头过河”到“顶层设计”

——四川省邮政培训中心“三步走”成功实现转型升级

3月中旬，四川省邮政培训中心银行及速递物流培训部成立后的第一个培训正式开班；

4月中旬，银行及速递物流培训公寓开始试运行，半月后入住率达到80%以上；

5月中旬，培训中心校级内训师建设拉开帷幕……

四川省邮政培训中心（四川省信息通信学校）分三步走，成功实现了结构模式的转型升级，跨入了三大板块培训工作联动、协调发展之路。

转型：在行业发展的路上探索前进

1999年，随着四川邮电的正式分营，四川省信息通信学校（原四川省邮电职工中专学校）在省邮政局的带领下，担负起全省邮政教育培训的重任。邮电分营后，电信带走了绝大部分优良的经营资产，邮政人都在为如何尽快地寻找行业突破口不懈努力，行业培训走入低谷，面临着生存的危机。

面对严峻的发展形势，学校只能“摸着石头过河”，在艰难的探索中缓慢前进。结合邮政职工学历状况，学校一方面通过成立邮政电大部开展成人大专教育、建立函授总站开办中等函授教育、开办技校学历培训班来满足邮政职工提高学历层级的需求；另一方面，学校建立省职业技能开发服务中心培训基地，以联合办学的形式，面向社会开展职业技能培训。学校一边摸索一边改革，探寻既能服务邮政、服务社会又适合自身发展的道路。

2003年开始，为了生存和发展，学校在全力做好行业培训的同时，借着国家大力发展职业教育的东风，发展学历教育。

这一年，”四川省邮电职工中专学校”正式更名为”四川省信息通信学校”，开始了大刀阔斧的机构改革，进行精简机构、中层竞聘、职工竞岗，减员增效。改革完成后，学校沿着“以中等职业教育为拳头，以成人高等教育为延伸手臂，以普通高等教育为发展方向，同时大力发展职业培训”的发展思路，大力发展学历教育。学历教育的快速发展，不仅缓解了学校的生存危机，同时也为行业培训的发展提供了更为良好的软硬件环境。培训师资通过到中专任教得到了更好的锻炼，教学能力得到大幅度提升。

行业培训依然是学校的一项重要工作。学校时刻铭记自己服务邮政的使命，在完成好系统内培训任务的同时，主动加强与企业的联系配合，拓展培训渠道，积极寻求培训发展的新方向。2004年，学校开辟了职业技能培训鉴定新模式，首次组织教师到攀枝花局培训鉴定，这种送教到企业的培训鉴定模式，方便了企业职工，解决了工学矛盾，节约了企业开支，受到企业、职工的好评和欢迎，一直坚持到现在。

从2006年开始，随着邮政体制改革的发展和四川邮政“富民强邮”战略的推动，学校培训量逐年增长，行业培训呈现出稳步发展的势头。2009年，国家提出要实施大规模的职工培训的构想，培训中心因势利导，将工作重心逐步向培训业务转移，坚持以职业培训为主，以中等职业教育和成人高等教育为辅的“一主两辅”策略，成功实现业务布局的转型。

发展：整合资源齐头并进

业务布局转型之后，学校坚守行业培训阵地，整合学历教育资源，各项业务齐头并进，行业培训取得了良好成效。学校牢记服务企业的定位和使命，不断增强服务意识，开始朝着建设能力更强、水平更高、质量更优的培训中心的方向稳步前进。

学校结合灾后重建，改善培训硬件环境。新建了多媒体数字化培训教室、与企业生产完全接轨的实作教室，同时改造出一栋高标准的邮政培训公寓，新装了培训餐厅和浴室。良好的培训硬件条件在全国省级培训中心中处于一流水平。

为提高管理水平和教学质量，学校加强了培训工作制度建设，建立起一支十余名教师组成的班主任队伍，加强实施过程管理。同时加强了师资队伍的建设，促进中职教师逐步向培训师资转型，引进专业人才，充实师资。

除此以外，学校还做到日常密切联系企业，组织调研活动，思企业之所虑，行企业之所需，不断改革创新，努力服务企业，真正成为企业的贴心人。　　

2010年，邮政企业、邮储银行、速递物流公司开始独立运营，培训中心进入了新的发展时期。

为贯彻落实集团公司关于三大板块联动发展的要求，更好地满足三大板块的培训需求，2012年底，培训中心对现有机构进行了适当调整，将原有的培训事业部拆分，成立邮政业务培训部和银行及速递物流培训部分别负责邮政企业、邮储银行、速递物流公司的培训工作。两大部门业务分开又团结协作，能更加细致的做好三大板块的培训管理工作。2013年，培训中心新改造了一栋银行及速递物流培训公寓，专门用作邮储银行、速递物流公司培训住宿，与四川省邮政培训公寓分开管理，满足三大板块培训需要。

跨越：引进来和走出去

随着十二五的开局，国家把文化建设纳入经济社会发展总体规划，全国呈现出文化改革亮点纷呈、文化建设大步跨越的局面。

面临新的发展机遇，学校顺势而为，从顶层俯瞰全局，高屋建瓴，提出“校园文化建设十大抓手”。其中，“领先企业，服务企业，为了企业”的培训文化准确把握了新时期培训工作的职能定位，推动了新一轮培训工作的改革发展。　

学校从转变观念、细化管理、培养师资三个方面着手改革，向着“硬件一流、教学一流、管理一流、服务一流”的目标不断发展。

长期以来，学校都固守省公司计划内培训“引进来”的传统培训模式，单一为邮政企业提供培训服务。随着邮政体制改革新形势的到来，引进来的单一培训模式已不再满足三大板块的培训需求，学校适时转变观念，开始派出老师走出中心，走进企业，到邮政企业进行调研，紧密联系企业实际，为其量身定做培训项目，自主开发适合企业自身需求的培训项目，满足企业各层次培训需求。

近年来，培训中心先后自主开发了邮政企业（邮储银行）新员工培训、市州邮政局支局长（所主任）培训、邮政县局长更新观念培训等培训项目，深受企业好评。

从2010年开始，培训中心的培训规模稳步扩大，培训中心正处在从量变到质变、从服务支撑到智力支撑的转型阶段，师资作为提升邮政培训核心能力的决定性因素，在这个过程中起着至关重要的作用。此外，随着邮政三大板块的联动发展，如何实现邮政各项业务的相互融合，如何提升培训教师的专业融合性，成为培训中心亟待解决的问题。但是在全省邮政培训师资的占比中，培训中心的师资占比还不到5%，培训师资的缺乏极大的制约了培训工作的转型。培训中心发展的瓶颈，培训的主要矛盾就在师资上，培训师资队伍建设迫在眉睫。

2003年4月，四川省邮政培训中心启动校级内训师培养计划，由培训中心内训师办公室统一规划，分管领导负责，各部室全力提供人员支持，以学校现有的师资队伍为基础，通过校企合作、校校合作、项目推动等手段，培养打造一支25人左右的一流培训师资队伍，专门承担培训授课计划、远程课件开发、自主培训项目开发、一线生产岗位技能开发、人才测评等培训工作。

5月18日，培训中心校级内训师培训正式开班，37名参训教师济济一堂，培训师资队伍建设迈出可喜的一步。

从初的“摸着石头过河”到现在的俯览全局，一系列的探索、改革反应了四川省邮政培训中心转变发展方式的巨大决心，也是培训中心从“引进来”到“走出去”的必经之路。

如今，四川邮政三大板块的培训平台已搭建完成，邮政企业、邮储银行、速递物流公司的培训有序开展，良好机制正在形成。通过搭建共赢平台,联动三大板块培训，四川省邮政培训中心必能推动邮政培训工作的跨越发展，做好邮政三大板块的智力支撑，向“建设幸福四川邮政”的目标进一步迈进。