经营美容店的宜忌

爱美之心人皆有之,人们对美的需求造就了现代美容店风风 火火之势，因而众多的芙容店如雨后春笋拔地而起，也形成了美容 店的激烈竞争局面。美容店要以高超的经营技巧和较好的经营态 度来管理，在市场竞争中获胜，下列儿个方面是应注意的：

（1）经营美容店应以20岁到48岁左右的女性作为经营的主要目标，必要时可兼营男士美容项目。

（2）美容店的经营好以国际知名品牌或国际知名美容公司 连锁店或分店的面目出现,以获得人们的信任和好感。

（3）美容店的经营者和服务者应该在仪表上达到美容的标 准,因为美容店经营者本身的仪表反映了美容店自身经营的技术水平。

（4）美容店在进货上,不同牌子应在不同的代理处购进,一定 要真货。美容品价格要实行薄利多销，有些名牌可七五折的优惠， 比一些大商店要便宜。一般来说化妆品应有25^的利润。

（5）美容店经营时，若每位顾客进得门来，应先由他静静地 看，细细地选。当顾客示意需要店员协助时，店员再亲切地迎卜. 去，满足顾客的要求。

（6）每个店员都应训练得很有记忆力，一次就能记住顾客的 容貌，再记录下顾客的姓名、买的物品，以备下次査阅。这是因为

许多顾客根据自己的肤质，长期以来已经习惯使用某一个牌子，一 般不会轻易改换。

（7）美容店应具备高素质的美容师，美容师应学会用眼观、手 抚判断顾客皮肤的素质，然后给其介绍相应的护肤或化妆品。

（8）为顾客美容时，可乘机向顾客推售其所适应的化妆品。 如果某种化妆品适合某顾客使用,应向顾客推荐。推荐应侧重化 妆品的针对性，尽量送些试用装让顾客带走。

（9）美容店的用具应卫生消毒，人员要懂得一定医疗知识，渐 渐将医学与美容合二为一，即根据人面部肌肉及淋巴的走势进行 恰如其分的揉捏、推拿，将人体内废物彻底淸出，再进行护理、保 养。

（10）用来擦拭的纸手巾，挑暗疮的针，都应是一次性的，以防 肝炎等传染病。包头盖身的毛巾，一个客人用过，经消毒后才能再 次使用。

（11）美容这一行业，不同季节有不同的顾客,应该顺应顾客 的需求和天气变化不断调整美容的重点。如天气较凉时，客人较 多，一般性质皮肤的人都可于此时进行美容。天气转暖,生暗疮、 黑头的青少年较多。对每个前来做美容的客人，都要详细询问睡 眠、食物、禁忌、药物（如避孕丸）等方面的问题，以便提供快捷的 治疗、康复方案。

（12）美容店可采取包月或包年以及会员制的方法来招徕顾 客，定时开展美容化妆的讲座也不失为一种良好的促销方法。

（13）美容店应常备有大鼉的美容保健杂志及报纸，以备前来 美容等候的顾客阅读。

（14）美容屋经营要推销得当。禁忌店员以“硬销”的方式骚 扰顾客，只会给他们带来压力，令其对产品产生疑问。与此同时应 向顾客介绍产品的重要性。

（15）在美容店的柜橱中，应陈列较高级的名牌化妆品，也可适当的加以说明。简练的美容科普文章或展览也有助于吸引顾 客。

（16）美容店应适当挑选顾客以维持公司形象，为增加口碑可 在街头做相应广告。

（17）禁忌在生意额有限时降低价格，可以考虑在提高服务水 平的同时，增加收费,以维持较合理的水平。