导读:
6月16日下午,上海市商务委服务业发展处朱文群处长、贾明德老师一行,莅临优匠国际家政浦东分公司进行调研。
调研组首先参观了公司业务部,优匠的业务老师为领导们展示了后台阿姨管理系统,阐述了从客户咨询,到匹配阿姨、安排面试、订单生成的一整套客户服务流程。
接着,调研组来到公司培训部,母婴护理班学员展示了宝宝被动操,育婴师班学员表演了儿童舞蹈,养老护理班学员展示了残障老人的轮椅移动操作。
后,总结会上,公司总经理徐隆从服务至上的视角,分享了公司“传承工匠精神,提高阿姨家政服务水平,提升雇主家政服务体验”的经营模式和发展方向。
(朱文群处长莅临学校)
朱文群处长肯定了公司服务的严谨和认真,并对公司未来发展提出了几点希望和要求:
第一,勉励优匠在家政公司培训中严格把控教学质量,规范办学。
第二,定位要准确,迎合市场,敢于创新,勇于突破。
第三,改变现有的中介模式,在市政府的倡导下,建立阿姨信用跟踪系统,积极引入准员工制度。
第四,要求优匠敢于引进国外先进的管理理念,改变传统模式,为更好地规范家政市场树标杆,立标准,争做行业典范。
市商委此次调研,对公司意义重大,为公司未来发展带来了机遇,指明了方向。