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深圳邦尼美家家政培训学校
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【课程内容】
1.经纪人定义，家政经纪人道德，中国家政市场概述及家政企业雇主的核心问题
2.家政人员的核心问题，经纪人服务核心及基本原则，如何和服务人员打好交道
3.家政经纪人必备条件，与客户的沟通技巧，家政经纪人基本素质，成长快车-三个工作计划，家政经纪人成功法则
4.了解客户需求之服务分类，问询话术，常遇问题，匹配人员之基本要求，整理资料，发资料客户注意事项
5.面试之面试前准备工作，客户常问问题，网络面试，客户家面试，公司面试
6.成交之关键因素，辅助因素，准备工作，签定服务合同
7.十万业绩秘快之目标管理，信息管理，时间管理、服务管理
8.售后服务之基本原则，服务流程，派遣人员，处理异议公式，处理问题方法，处理沟通方法
9.服务全流程演练，考试，现场实习
【就业前景】
1.市场奇缺服务人员:全国需求量是4500万人，存有量是2800万人
2.技能薪酬:5000-12000元不等，每年以10%的增长。市来几年估计在8000元以上
【机构环境】
【机构简介】
深圳市邦尼美家家政服务有限公司,面向全国招生。公司师资力量雄厚,教学团队是从事家政行业数年,拥有高职业高素养,关注学员的身心健康。20%理论课+ 80%实操课两者相结合学习模式,培训期间公司包食宿，考核合格推荐高薪就业岗位。公司场地包括:月嫂培训、育婴师培训、养老护理培训、催乳师培训、早教师培训、小儿推拿培训、康复理疗师培训等培训科目场地及相应配套教学设备设施。场地宽敞明亮，学员宿舍温馨舒适。公司提供的所有学员都是经过严格、专业、规范和科学的岗前技能培训，用我们的专业技能，用心服务每一位客户,真正做到让客户安心、舒心、放心。
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