【课程介绍】
1、高效展示企业的社会形象,形成高品质的服务;
2、树立企业品牌及良好的社会效益;
3、提升员工服务意识,职业素养、职业认知与职业精神;
4、有效处理客户不满和投诉,建立和谐的沟通氛围,通过情绪压力管理,疏导员工的心态。
【课程内容】
高情商的客户沟通、服务与礼仪
【教学优势】
1.超级演说家,品牌价值
2.孵化大量的明星演说家,明星亲自授课
3.课程体系独特,培训出千位明星选手
4.是课堂也是舞台,学员有机会登上节目
【授课名师】
刘畅
超级演说家沟通礼仪培训师
服务心态与服务礼仪专家
对外经贸大学人力资源管理硕士
逸阳
超级演说家演讲老师
超级演说家销讲老师
【学校简介】
能量传播:能量传播为上市公司,注册资本1.6个亿,不少明星股东,如鲁豫。能量传播立志 于做高品质的内容节目,有《超级演说家》《我是演说家》《演说家》《鲁豫有约》《传承者》 《一日大咖行》《壹周立波秀》《凤凰大视野》等。
孵化于“凤凰卫视” : 凤凰卫视是全球性华语卫星频道;香港交易所主板上市。“凤 凰”11度荣登中国品牌500强榜单,2015年品牌价值403.92亿,位居非政府媒体。
育言学院:2020年,《超级演说家》成立超级演说家育言学院,旨在提升大学生、职场人、 企业家等人群的沟通表达能力。
【学员风采】
【学校环境】