国际注册高级礼仪师培训班

【课程体系】

礼仪培训师师资班隆重开启5.0版本--课程体系被国家《礼仪培训师专业能力测评规范》团体标准实施单位，（标准编号 T/C1013-2022） 外交礼仪:

这个团体标准是为了贯彻落实 2022年 2 月 23 日《国家标准化发展纲要》，规范团体标准化工作，促进团体标准优质发展，

经标准化协调推进部际联席会议全体会议 审议通过的，由国家标准化管理委员会等十七部门

（包含了：国家标准化管理委员会等，中华人民共和国教育部，中华人民共和国民政部， 中华人民共和国人力资源和社会保障部，

中华人名共和国商务部，中华人民共和国工业和信息化部，中华人民共和国文化和旅游部，中华 全国工商业联合会等）

并在全国标准信息平台公示的行业规范和标准，是目前拥有礼仪培训专业人才测评的系统课程和资质，具有权威性和公示性的

IPA国际注册高级礼仪培训师班课程体系是由：线上55节视频课程+线下六天五晚面授课程相结合
让每位礼仪培训师夯实授课基础知识点及授课能力，让每位学员学到真经验，真知识好落地的课程，至少帮助每位学员少走五年的弯路

沉浸式强体验教学方式，依托学、练、用、传四部八位法全方位打造礼仪讲师核心竞争力，成为高复购率的实战型讲师，与国内优秀礼仪讲师为伍

解构课程包、复制资料包、专家导师拆解示范 +训练 +纠偏+复盘+场景演练+导师多对一专业点评，抠细节、追逻辑、问体感，让学习有结果,落地有效果

【课程大纲】

一、礼仪体系导学篇新时代礼仪培训师应学习的系统礼仪模型

1.三位一体礼学教学体系，创新礼仪新格局，引领礼学应用事业新发展。

2.组建六天五晚学习型组织团队，构建终身礼学人脉事业圈。

3.掌握六天五晚学习重点及方法，不错过任何精彩

4.构建职业能力通道，拥有合规合法资质备书。

5.四部曲学习要领，轻松记灵活用，内容全盘掌握。

6.拆解资料工具模型清单让毕业资料运用不再难。

二、礼仪知识融和篇礼仪培训师应夯实的专业礼仪知识

1.行为基础构成知识，了解礼仪知识点，连点成线。

2.互动礼仪身法知识，了解礼仪流程线，连线成面。

3.礼学场景序位知识，了解礼仪关系面，连面成体。

4.商务礼仪标准示范课，复制打模，解构一堂课、了解一堂课、复制一堂课

5.知识点、流程线、形成专属授课面，人课合一生成自有课件。

行为基础构成知识，了解礼仪知识点，连点成线

1、表情礼仪：一度微笑、二度微笑、三度微笑

2、眼神礼仪：固态、液态、汽态三种不同眼神的应用

3、站姿礼仪：女士腹前握指式、旗式、自然式男士腹前抱拳式、后背式、自然式

4、走姿礼仪：学习口诀掌握

5、坐姿礼仪：学习及口诀掌握：斜式、前搭式、前后式、后勾式

6、蹲姿礼仪：学习及口诀掌握

7、手势礼仪：学习及口诀掌握：横摆式，曲臂式，斜臂式，回摆式，直臂式

各类基础知识分解步骤与男女操作的区别及讲解示范方式

1、商务形象管理

2、仪容礼仪一你的形象代表着企业形象

3、国际商务着装礼仪--穿着的品味如何呈现

社交者形象与礼仪

一、礼仪形象与发型设计

二、礼仪形象与面容修饰

三、礼仪形象与服饰搭配

四、礼仪形象与优雅举止

言语表达艺术与交流中的体态语言

一、语言交际的要义

二、言语沟通的艺术

三、交流中的体态语言

四、演讲语言的技巧

互动礼仪身法知识，了解礼仪流程线，连线成面

· 有效的商务行为一定能够推动企业的发展

· 提升企业的品牌形象和客户的满意度

· 如何让每位员工都能成为一个效能单位将商务交往行为转化效能的训练

· 将为您带来意想不到的收获重新认识有效“商务交往行为价值所在

于己:内升素质，外塑形象

于人:人际关系的润滑剂

于企业:全球企业形象的风向标

于效益:提升业绩的一剂良药

于社会:缔造文明社会的必要条件之一

于家庭:幸福和谐的重要因素

要“修行”，先“塑心” 有效认知您的商务交往对象:客户识别技巧及应对行为

一、会面礼仪     二、电话礼仪    三、饮食礼仪    四、馈赠礼仪    五、购物礼仪

六、娱乐礼仪     七、交通礼仪    八、文化礼仪    九、体育礼仪    十、礼仪文书

礼学场景序位知识，了解礼仪关系面，连面成体

1、商务拜访礼仪--商务拜访的准备及清单、预约礼仪、爽约礼仪

2、商务会面礼仪--商务会面礼仪五部曲:问候、称呼、名片、介绍、引导

3、商务接待礼仪--商务接待礼仪五部曲:准备、迎接、入座、奉饮、送行

商务用餐礼仪

就餐的基本要求:守时、敬客、文明、节俭

1、座位的安排              2、点菜的技巧和禁忌

3、吃和吃相的讲究      4、喝酒的讲究

5、倒茶的学问             6、中途离席注意事项

7、宴席上的礼仪         8、餐桌举止六忌

仪式礼仪

一、签约仪式礼仪    二、开业仪式礼仪

三、剪彩仪式礼仪    四、交接仪式礼仪         五、庆典仪式礼仪

大型会议礼仪

一、会议礼仪             二、展览会礼仪

三、洽谈/谈判礼仪     四、新闻发布会礼仪    五、赛事礼仪

礼仪实践源自于内的礼仪素养

1、内强素质，外塑形象      2、身心和谐，绽放魅力

3、让礼仪源自心灵呼唤      4、我们的践行宣言

礼仪培训师教学技能篇---教学与方案专业综合能力

1、礼仪讲师职业形象丽，新风正气，知形合一

2、礼仪讲师台风四步立，稳扎稳打，礼行合一

3、礼仪讲师控场语言理，穿透全场，心口合一

4、礼仪讲师课程设计例，逻辑缜密，文案合一

5、礼仪讲师授课变通利，随堂而动，教学合一

6、礼仪讲师方案解读力，分的清客户需要的优质方案

7、礼仪讲师方案优化力，改得了客户适用的定制方案

8、礼仪讲师方案呈现力，讲的清客户满意的合作方案

【培训方式】

本课程采用通关游戏方式，完全模拟真实工作情景(从形象关心态关、语言关、课程逻辑关、教学策略关、案例教学关、互动控场关等实战模拟)，

采用体验式学习的课程设计现场摄像，当下反应，即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的综合技能及实战水平分析成年人不同的学习方式，

掌握内容整合力、教学设计力、现场感染力、激励辅导力、互动控场力，打通培训师授课技术五关职业形象关、心理素质关、语言表达关、呈现设计关、互动控场关,让您应对通用培训现场。

礼仪关系赋能篇：礼仪培训师内在能力提升

1.讲师内在六力提升：觉知力、洞察力、创造力、幸福力、自驱力、交往力

2.“礼之用和为贵”的智慧于现代西方心理学的解读，读懂古人智慧，应用当代生活

3.礼的内核五个层次，深度剖析，为何礼仪是一场盛大的疗愈

4.心智成长的七个阶段与古代满月礼、成人礼、婚礼、凶礼之间的内在联系

5.礼仪五伦关系对于修身、齐家、治国、平天下的次第与秩序，曰礼归序位

6.成人礼示范，仪轨、仪式语言、角色位序、位置角度关系变化、场域感知的复盘讲解

7.群体尊重仪式的体验与内感官中立训练，打造从容、中正平和的授课讲师

礼通世界创和篇---礼仪培训师场景化教学实践

全球化语境下的礼仪概念:

1、礼仪的分类标准及其分类

2、礼仪概念的坐标分类法

3、对礼仪教育者的现实意义

4、礼仪的表象呈现的多维度

5、礼仪的本质呈现的多维度

6、礼仪微观层面塑造形象的意义

新时代中国特色政务礼仪实践：

新时代中国特色政务礼仪特征：

1、制度规范     2、监督常态     3、新融媒体

新时代政务礼仪实践：

1、政务迎送礼仪

2、政务会议礼仪

3、政务交往礼仪

4、政务服务礼仪

5、政务着装礼仪

6、政务考察礼仪

7、政务接待礼仪

8、政务形象礼仪

9、政务外事礼仪

读懂政务礼仪的核心理念：

1、礼仪的本源探究及礼仪的社会功能

2、中国特色政务礼仪的核心理念

3、政务礼仪的适用标准性问题

外交礼仪:国际活动的中西餐礼仪

多彩的餐宴礼仪文化精髓中西餐文化礼仪精髓

1、外交礼仪的定义           2、外交礼仪的原则

3、外交礼仪的主要内容    4、外事工作人员的礼仪修养

涉外服务礼仪:

1、服务礼仪概述

2、涉外酒店服务礼仪

3、餐饮业服务礼仪

4、商场服务礼仪

5、旅行社服务礼仪

6、交通行业服务礼仪

7、金融业服务礼仪

8、会展服务礼仪

· 追文化之根本、着礼学之风范，国学礼仪培训师内在素养外化三要素

· 修文脉之风骨、习仪轨之筑基，国学礼仪培训师必知脉络与基本仪规

· 今习俗之出处、应课堂之难疑，国学礼仪培训师风俗礼节起源与演变

· 择儒学之礼句、为授课之依据，国学礼仪培训师论语金句授课与设计

1.掌握一套学礼修身的方向，让自己成为礼仪的受益者高品质礼仪讲师的立体修炼、中国礼文化的本质及其内涵

2.理清中华礼学脉络与基本仪规缘起，让您的授课百问不倒:中国礼文化的奠基与发展、中国传统社会的五礼之说、中国礼文化的精神内涵

3.制定礼学的课程的成长路径及层次表层:行为-仪规、中层: 情感一礼敬、深层: 德操一仁爱

4.熟练运用礼学经典语句在授课中使用:

礼仪经典语句在礼仪课程开场环节中的使用

礼仪经典语句在课程形象礼仪环节中的使用

1.融合前期所学,复制一堂《服务礼仪》课将礼学文化落地

2.服务礼仪作为市场刚需,在企业中实战、示范与复盘拆解

3.一个好思路、一个好开场、一个好结构、一个好课件带走

4.讲师职业素养与道德规范,在市场与客户合作细节与规则

5.讲师定位、定价、定合作的操作要点及模板讲解示范打样

6讲师进入市场从生到熟经历的五个阶段及突破的关键方法

仪教礼育实践篇：高级礼仪培训师事业赛道规划

1.全民终身学礼计划拆解的不同阶段与事业推广的相应产品

2.讲师成长计划中学习成长路径,为规划礼仪事业保驾护航

3.礼仪教育方法与实施

4.礼仪教育实践学生礼仪(幼儿礼仪、小学生礼仪、初中生礼仪、高中生礼仪、大学生礼仪)、教师礼仪

5构建自己的礼仪花园生态方案包、工具包、课件包、测评包、经营包

【课程资料包】

课程资料包

课程资料

线上课程教材