深圳家政讲师培训课程

【主要课程】

家政公司类型及家政前景

专业讲师台风、仪容仪表、眼神、发音、面部表情、

肢体语言训练

高效开场白

克服上台恐惧心理

培训讲师的6大授课法

教学大纲和课程表的编排

成年人学习的特点

PPT的制作

自我介绍试讲练习

真实学员课讲课实操

【服务优势】

岗前培训：无论阿姨以前工作多长时间，拿了多少证书，在上岗前都要经过思想道德、心理素质、工作内容、礼仪礼节等培训并签字。

安排快捷：公司阿姨资源广、优秀阿姨多。能够有时间把合适的阿姨安排到客户家里去，解决客户用人所需。

招聘严格：招聘时对阿姨的年龄、经验、学历、籍贯、形象健康状况等都按公司要求招聘。

诚实守信：实事求是，阿姨资料详细登记，拒绝阿姨使用假身份证、假证书、虚报工作经验。对客户感觉不满意的阿姨免费更换。

用心经营：倾听用户所需，为用户答疑解惑，换位思考站在用户的立场上考虑问题。

及时回访：阿姨上岗后三天内对客户和阿姨都安排专人进行回访。以后每个月回访一次。

三证一险保安全：身份证、健康证、培训证、家政意外责任险，确保服务质量与安全。

背景调查：联合阿姨当地妇联，确认阿姨身份。

服务记录：平台承载阿姨所有工作过的客户合同记录、体检记录、工作场景、生活场景、客户评价等。

【师资介绍】

李珍华

行业精英规划师

百人团队领路人

【机构简介】

文鑫家政公司于2014年在湖南长沙从事家政服务行业，2014年至2019年公司名称为：“湖南省爱莱婴家政有限责任公司”，2020年成立深圳分部：“深圳市哆莱咪家政服务有限公司”，2023年成立“深圳市文鑫家政服务有限公司”，公司的主要业务是提供高素质的月嫂、育儿嫂（育婴师、育儿师）催乳师小儿推拿师，家政服务员（家庭保姆）、养老护理员、保洁员、钟点工 、早教、哺乳指导师、高级管家、家教等服务项目。诚信经营、服务至上、专业技能、跟踪管理是公司为雇主提供优质服务的四大有力保障。

公司服务理念：诚信经营、真诚为人，奋斗为本，我们以让千万家庭生活更省心、顺心、舒心、开心、为目标，为千万家政人员提供温暖服务。

【机构环境】