【课程目标】
学会与自己的潜意识有效沟通
快速建立信任,使顾客主动要求你介绍产品
运用具诱惑力的催眠推销手段,成功缔结客户,快速提升业绩
建立自己的自信,是自己在销售业务中得心应手,左右逢源
【课程内容】
一.潜意识的冰山
1.了解潜意识以及它对人的影响
2.学会催眠的一些简单技巧
3.销售员工的自我管理方式
二.沟通的“魔法”
1.掌握销售沟通中的纲领和禁忌
2.沟通中的一些技巧
三.销售控场术
1.了解客户的需求
2.催眠的核心技术---契合
3.如何消除客户的抵抗心理
四.巧妙地管理客户资源
1.服务的几个层次
2.与客户建立良好关系
3.编织客户资源网
【教学环境】
【办学政策】
形式:讲座
人数:40-60人
时间:2-2.5小时
场地及设施要求:多媒体、白板、无线话筒、桌椅可自由排放
【师资力量】
陈国鹏
陈国鹏教授,上海市家庭教育研究会副秘书长,上海市心理学会心理测量专业委员会副主任委员,华东师范大学心理学系党支部书记。
梁宁建
现任华东师范大学心理系教授,博士生导师,中国《心理科学》杂志编委,教委心理学研究生、博士生考试负责人。
程芳
中国心融集团EAP客户服务助理经理、专职心理咨询师、EAP企业讲师华东师范大学心理学硕士、二级职业心理咨询师
史蒂芬·迈勒 Stephen F. Myler
史蒂芬,国际的EAP专家,也是一位在心理咨询师培训和EAP管理上有着长期经验的心理学家。