TQM全面质量管理培训班

培训背景

全面质量管理，先是20世纪60年代初由美国的专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。

在中国，党的十五届四中全会《决定》提出，要“搞好全员全过程的质量管理”。“全员全过程的质量管理”，就是全面质量管理（TQM—Total QualityManagement）。自1978年以来，我国推行TQM（当时称为TQC—Total Quality Control）已有30多年。从30多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力。

近年来，TQM正日益受到各国领导人和广大企业家所重视的一门科学管理体系。从中央到地方，从政府到企业，各行各业都针对经济全球化迅速发展和“入世”所带来的机遇与挑战，对质量工作给予高度重视，为加强质量工作采取了企业、政府、社会齐抓共管，企业自律、市场竞争、政府监督“三管齐下”，明确地方政府在产品质量工作中的责任、“以法治国”、“质量兴国”等一系列措施来实现提高产品质量的总体水平。

培训对象

企事业质量管理部门经理、课长、主任、专员等负责人，及企业高层领导，工程、技术、生产等部门负责人及想提高全面质量管理专业能力的人士。

培训内容

注意事项

1、本公开课程大纲可依参训学员的实际要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。

2、授课讲师和听课人员，在授课时间内，请将手机调到振动状态或关闭，课堂上严禁接听电话；

3、授课当中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分钟；

4、授课当中要求所有学员不要来回走动，有事或需要接听电话，请悄悄离开座位到外边办理或接听；课堂纪律要求每个学员不迟到，不早退，有问题先举手提问或打招呼；

5、以上各条请各位学员认真执行，感谢大家配合和支持!

注意事项

1、本内训课程大纲可依企业培训需求和参训学员的要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。

2、授课讲师和听课人员，在授课时间内，请将手机调到振动状态或关闭，课堂上严禁接听电话；

3、授课当中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分钟；

4、授课当中要求所有学员不要来回走动，有事或需要接听电话，请悄悄离开座位到外边办理或接听；课堂纪律要求每个学员不迟到，不早退，有问题先举手提问或打招呼；

5、以上各条请各位学员认真执行，感谢大家配合和支持。

培训收益

本课程系统讲授了全面质量管理的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、TQM管理技术等方面的技能，及将帮助参训学员人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。

精彩瞬间

培训师资

咨询培训机构--康达信咨询师、培训师主讲，对TQM全面质量管理培训非常熟练且有丰富的管理实战经验。

刘老师——康达信咨询师、顾问专家；注册经济师、咨询师；6S现场管理、TPM生产管理、TQM全面质量管理专家；

刘老师在咨询和讲授管理课程风格生动、务实、高效，颇具说服力，思路清晰、逻辑严密、善于运用风趣幽默的语言讲授课程内容，能和学员产生强烈的互动。讲课风格独特活泼，案例分析具体生动，实战性强、启迪性大。并切合企业实际，能为客户和学员解决实际问题，是能把咨询和培训统一、针对性、实用性强且能独立开发能帮助企业增值的课程及改善方案的实战型专家，并为上百家客户培养了一大批的中高层管理人才，深受广大客户的敬重和爱戴。

吕老师——康达信咨询师、培训师；QC诊断师；TQM全面质量管理讲 师；ISO9001、ISO14001、QC080000管理体系咨询师；广东省质量协会QC诊断师；“南粤之星”评委。

吕老师在质量管理、质量控制和质量**方面具有丰富的理论和实践经验，对公司运作流程非常熟悉，在体系建立方面具备很强的实战经验，能切合企业实际，建立管理体系；具备全面质量管理（TQM）、QC小组活动、目标管理、5S活动、培训和推行能力。

◆2006年评为广东省QC诊断师证书；

◆2007年度评为中国质量协会全面质量管理推进者；

◆2005年、2006年、2007年连续三年辅导的质量管理小组获得“国优”小组称号；

◆2009年辅导的QC小组，获得中南六省（区）质量管理小组称号。

◆2011年被广东省政府质量奖评审委员会聘为“广东省政府质量奖评审专家”，参加了省政府和珠海市政府质量奖的材料评审和现场评审。

颁发证书

参训学员学习结束后，经考试（全国统考试题）合格，颁发中国质量协会统一颁发并备案的《全面质量管理全国统考合格证书》。该证书全国通用，认可，并是企业申请（省）质量奖或（省）产品一项不可缺少的指标。学员需提供3张一寸蓝底证件相片和身份证复印件一份，以便办理证书和备案。

报名办法

预参加学员在开班前填妥“CMC-培训报名表”传真或电邮到培训部，由培训部根据报名情况确定开班时间、地点，并和报名参加的学员再确认。详情请咨询客服。

付款方式

请于课程开办前或当天，以现金或银行转帐缴交。

备　注

学员食宿自理，外地学员如需住宿可帮助安排，享受学员特价优惠，费用自理。欢迎您来电咨询具体开班情况。