合肥《MTP企业中层人员管理才能特训》课程

【课程起源】      

MTP(Management Training for Development Program )中层管理才能培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，新的管理理论，发展出现有的『MTP中层管理才能培训』。

『MTP管理才能培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同和地域，与行业的突出特征，突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。

【核心内容】

课程内容包含：管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理艺术等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例，加上讲师在企业的任职经验和海外受训背景，使课程内容极具针对性和系统性。讲师能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，强调运用技能来提升管理水平。

【课程大纲】

单元  管理的角色与原则

管理人员的角色认知与职责

管理者的素质要求和能力要求

管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么

企业管理人员的责任与正向思考的态度

组织的五个层级之间的互动要求

情境模拟：管理金字塔

知识点：管理者的角色定位及必备技能的认知

第二单元  目标与执行

科学管理的精神

什么是目标

目标的种类

制定有效计划的步骤

工作计划流程

计划的实施与跟进

控制的本质

控制方法 ~ 工作监督

控制的原则

如何发现问题

控制的阶段

企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）

使用控制工具的原则

控制幅度

情境模拟：解码行动

知识点：计划的重要性与执行过程中的问题、解决之道

第三单元  组织沟通技巧

什么是沟通

沟通的过程模式

常见的12种沟通障碍及产生的原因

沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

回馈的作用

什么是【映】和【增项反映】

回馈时需注意的事项

我们如何说服对方，进而改变对方的行为

引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

第四单元  管理者的有效激励与辅导

改善员工行为

掌握员工需求

管理人员对激励的认知测试

现代激励的三个基本理论

员工激励技巧十二招

视频案例：经理人的一分钟激励技巧

视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励

什么是负激励

负激励对部属的利弊

案例：海尔的激励机制

激励的五种力量

一般管理者常犯的5种错误激励

掌握培育的要点

工作指导的步骤

OJT运用的具体方法

第五单元 团队领导力与团队执行力

什么是真正的团队

高绩效团队的特征

哪些问题阻碍团队的执行力

解决问题的思维模式

高绩效团队应具备哪些特征

高效率工作团队的打造

团队冲突处理的五种策略

怎样正确分配任务？

情境模拟：共绘蓝图

知识点：经理人的领导责任意识、危机管理、资源管理与人力资源管理；

结束  ：

团队管理的四种境界

领导成功的三条路

迈步卓越，从现在开始！

【学员收益】

1. 使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；

2. 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；

3. 学习如何成为一个的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；

4. 知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；

5. 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；

6. 掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力；

7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

【关于我们】

万普拥有队伍庞大的培训师团,创下连续8年学员平均满意率在95%以上的培训界奇迹。目前，万普已为全球100多家世界500强在华企业提供培训服务会员企业超过800家、累计受训企业超过3000家，累计学员逾20万人次，万普公司致力于强大中国企业群的培育，为中国境内企业服务而不懈努力！

万普始终秉承“成人达己，成己达人”的服务理念，为企业提供合理的价格、专业的课程、优质的服务！期望未来与您携手共进！期待成为您学习与发展的佳伙伴！

【学校荣誉】

【学校名师】

周建 老师

万普企业文化突破项目首席专家，企业文化咨询总监，战略咨询顾问、培训师。

自2001年以来大部分时间和精力均投入到7C企业文化突破项目的研究、咨询和培训。

拥有10余年企业中高层管理经验，8年管理咨询及培训经验，从事过企业文化、战略、HR及营销等工作。

文化底蕴深厚，思维敏捷，思路开阔，颇具创新意识与魄力，在企业文化及战略方面具备综合实力。

主持了近百个企业文化、战略及管理体系方面的咨询、培训项目，其高度的责任感和系统的管理创新能力得到了众多客户的一致认可。

职业经历：历任跨国企业副总经理，大型民营企业营销总监，柏克莱（BCA）管理顾问公司战略咨询顾问，美国加州大学柏克莱高科技管理项目（MOT）咨询顾问。

培训风格：授课真诚谦和、激情热忱、语言平实、幽默生动、节奏流畅、互动有序。内容充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、贴近企业。

【学校环境】