英达思绩效管理内训课程

本课背景

IBM前CEO曾经说过，一个企业的管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心就是绩效管理。可见绩效管理在企业管理中的重要作用。

很多企业的老总感慨公司的管理人员不注重对下属的培养和管理，很多新任的管理人员偏重业务的操作而忽视对管理的工作。事实上，这些问题，可以通过强化绩效管理来解决。企业通过建立一个强有力的绩效文化，迫使管理人员从关注业务到关注人员的一个平衡。

本课程可以帮助企业的管理者理解绩效及绩效管理的真正内涵，让企业管理人员认识绩效管理在企业中的重要作用，并通过实际演练，设置关键绩效指标以及绩效工具的使用，告诉管理者如何制定工作计划，如何进行考评与应用的工作。

课程大纲

一、绩效管理问题引出与案例分析

1、 绩效管理的状态与案例分析

2、 分组计论，讲师点评：本公司的绩效管理问题

3、 绩效管理的核心问题与讲解

二、绩效管理与目标分解的重要工具——平衡记分卡

1、关键成功要素

2、平衡记分卡的逻辑与举例

3、建立平衡记分卡十流程

三、绩效管理的实施与步骤

1、绩效管理的四大步骤

2、制定明确的目标

3、措施与计划

4、评估与检讨

5、激励与处罚

四、如何设计全年（或半年）的绩效目标（重点介绍以KPI为基础的绩效管理体系）

1、以KPI为核心的绩效管理体系设计

2、如何分解KPI到各部门（工具介绍）

3、小组讨论、现场演练、讲师点评

五、绩效考核制度的设定

1、好的考核制度包括哪些内容选择怎样的考核表格

2、考核同期与等级的制定

3、分享：某公司的绩效管理制度

实践：现场模拟制定（或完善）本公司的绩效管理制度

六、绩效面谈的技巧（结合案例分析）

1、绩效面谈案例讨论与分析

2、绩效面谈的流程（准备阶段、驽驭阶段、结束阶段）

3、绩效面谈的技巧（不同职能包括：营销/研发/生产/行政等人员的绩效面谈技巧）

绩效面谈分组演练：分不同职类包括营销/研发/生产/行政等进行

七、绩效结果应用

1、绩效结果应用的问题与范围

2、绩效结果在培训、晋升、薪酬、淘汰等方面的应用

分组演练：每天答疑时间30分钱，分别在结束前进行

课程收益

1、学会如何设定企业、部门和个人的全年绩效目标

2、学会如何有效的实施绩效考核和绩效管理制度

3、学会如何持续提升企业和个人的绩效

4、学会能够掌握绩效面谈的技巧与方法

5、学会能够将绩效结果应用于实际工作中

适用对象

企业总经理、人力资源总监/经理，各部门经理、主管

课程形式

角色扮演、活动体验、小组讨论、案例分析

培训时间

，随到随学，常年招生

培训地点

上门培训

备注：

如有疑问，可联系客服详细咨询具体学习时间，学习方式及课程价格等相关信息。