物业管理员（四级）培训班

【项目前景】

按照“放管服”有关改革部署要求，国家对职业资格证书制度进行深化改革，大力推行职业技能等级认定。

2019年12月30日，常务会议决定分步取消水平评价类技能人员职业资格，推行社会化职业技能等级认定。

截至2020年12月底，技能人员水平评价类职业资格已按程序全部退出目录，转为社会化职业技能等级认定，并由人力资源社会保障部门备案的评价组织按照国家职业技能标准或评价规范开展职业技能等级认定、颁发职业技能等级证书。

国家职业技能等级证书持有人同国家职业资格证书持有人享受同等的培训评价、就业创业、技能提升补贴，纳入人才统计、个人所得税抵扣、高技能人才表彰等范围。

2022年物业行业面临很多新的发展机会，尤其是疫情防控过程对于物业服务提出了很多新要求。广大物业企业抓住新机遇，提前配置好各岗位人才，迎接“新物业”时代的“新赛道”，同时，提升物业管理服务人员的执业能力也势在必行！

【培训项目】

物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。并且对投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。

【培训等级】

物业管理员（四级/中级工）

【鉴定形式】

分为理论知识考试、技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基础知识和相关知识要求；技能考核主要采用案例分析、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平。

理论知识考试、技能考核实行百分制，成绩皆达 60 分（含）以上者为合格。

【鉴定对象】

1、住宅小区、写字楼、酒店等物业管理人员

2、企事业单位物业管理人员

3、社区规划与物业管理人员

4、从事相关工作的保安人员

5、想要转行从事物业相关工作的人员

【报考条件】

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：

1、具有高中毕业（或同等学力），在本职业连续工作2年以上。

2、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。

【报考资料】

1、身份证正、反面扫描件；

2、学历证扫描件，如大专以上学历提供电子注册备案表或认证报告；

3、白底一寸彩色照片2张及电子版；

4、职业技能认定表；

5、工作经历证明；

【培训内容及方式】

1、基础知识

职业道德、物权与物业管理、物业业态管理、计算机应用基础、环境保护、相关法律法规

2、专业知识

公共秩序管理服务、保洁管理服务、绿化管理服务、应急与风险管理、房屋维修养护管理、附属设施设备运行及维修养护、入住服务、装修管理服务、日常客户服务、社区文化建设与服务

由专业机构开展培训，采用“20个课时网络课程学习+1天集中学习”的培训形式，配置教务老师，由教务老师全程跟进学习情况。

【收费标准】

四级（中级工）：1500元/人；（含鉴定费375元）；深安学员报名优惠价为：1200元/人。

【考试安排】

一、考试方式

考试内容分为理论知识考试（120分钟）与技能考核（90分钟），分别考核从业人员的物业管理基础知识与技能水平，形式是线下考试。

二、考试时间和地点

1.考试时间：请留意通知时间。

2.考试地点：广东省深圳市龙岗区园山街道龙岗大道8288号大运软件小镇30栋4层深安学校物业管理员技能等级评定考点。

【证书颁发】

一、成绩管理

1.理论知识与技能考核实行百分制，成绩皆达到60分及以上为合格。

2.成绩合格的学员可在“国家技能人才评价证书全国联网查询”（http://jndj.osta.org.cn/）查验证书信息。

3.单科成绩不满60分则视为不合格，可重新交费（不含培训费）报考相应科目考试项目进行补考，每科仅有1次补考机会，且需在下一个考试认定期完成补考。

二、证书管理

考试通过后颁发《职业技能等级证书》，该证书由广东省人力资源和社会保障厅统一编号。

备注：符合条件的可申请领取职业技能补贴。

【证书补贴】

在广东省内购买社保，自费参加培训或提升技能的符合条件的各类在法定劳动年龄内的人员（不含超出法定劳动年龄人员、机关事业单位在编人员、在校学生、以及已退休或领取养老保险待遇人员），并取得相应职业技能等级证书，可按规定申领技能提升补贴。

补贴标准分别为：中级（四级）1500元、高级（三级）2000元、技师（二级）2500元。（补贴的申领和审核全程通过网上办理。请登录广东省人力资源和社会保障厅官网——服务大厅，通过“职工职业技能提升补贴申请”功能，进行线上申请。）

【师资力量】

资深教师班底，拥有一批消防培训及实战经验丰富，行业口碑优良的一级注册建造师、注册安全工程师、一级注册消防工程师、高级消防设施操作员等专家学者。

【学校简介】

广东省深安消防职业培训学校，是经广东省消防总队审核、广东省人力资源和社会**厅批准、广东省民政厅核准登记、国家认定的省级消防职业培训机构。

学校始终坚守“让社会更平安美好”的办学使命，秉承“提高安全意识、提升职业技能、**社会平安”的办学宗旨，始终坚持“奉献社会、客户第 一、服务极 致、诚信敬业、团结合作、敢于创新”的办学价值观，开展消防职业技能培训及社会消防安全教育培训工作，落实消防从业人员持证上岗制度，提高消防从业人员的消防安全意识和技能水平，致力于将学校办成“社会认可、受人尊重的职校”，竭诚为社会企事业单位及广大学员提供优质全面的消防培训服务，做政府的助手、企业的帮手、安全的行家里手。

【教学环境】

1、线下教学环境

学校拥有培训场地2600余平，拥有可容纳200人授课的多媒体教室，拥有按照国家职业资格实操考试要求设立的实操四大课室，水灭火系统、泡沫灭火系统、气体灭火系统、火灾自动报警系统、电气火灾监控系统、防火分隔系统、防排烟系统及其他消防器材和设施齐全。

2、网络学习平台 

我校在钉钉办公软件及微信公众平台，开发网络学习平台，系统性提供消防行业理论与实操知识及相关消防法规课程，创新开发互联网在线课程，提升学员培训体验，丰富学员学习手段。

【培训体系】

我校采用“3+2+5”线下课程+网络课程组合培训模式。

【教学服务体系 】  

实行班主任负责制，按照既定学习计划组织学员学习和章节训练，定期组织模拟考试，定期向学员所在单位反馈学员学习进展，全方位督促学员

1、班主任对学员向学员推送每日学习任务。

2、班主任在学习系统后台掌握学员的学习进度和效果。