各有关单位：
为响应工业和信息化部 “工业和信息化领域紧缺人才培养工程”，本培训中心专门推出了“五步一法”的IT项目管理培训课程，希望通过系统化的项目管理方法培训全面提高人员的IT项目管理水平，改善IT项目管理缺计划、多变更的局面。
现将相关事宜通知如下：
一、培训目标
使参训人员了解IT项目管理的“五步一法”全套流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并能够通过规范化项目过程来提高质量。
二、培训师资
王教授 中国信息化专家。教授、研究员。
郭老师 美国PMP、北航软件所博士、IT项目管理专家。
杨老师 信息技术专家，擅长SOA、项目管理、企业架构与顶层设计。
三、培训对象
各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管、项目管理人员。
四、培训证书
本课程颁发三证：
1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《IT项目经理》证书。
2、中国信息化培训中心颁发的《IT项目经理》证书。
3、PMP认证的PDU证书，赠送40PDU。学员可报考PMP国际认证考试。
五、培训费用
4500 元/人（含教材、培训费、以及学习用具等费用） 食宿统一安排，费用自理。（请学员带二寸彩照2张—背面注明姓名，身份证复印件一张）。
六、培训内容
上午内容(一步、需求为准)
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下午内容（二步 计划为纲）
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1、IT项目基础管理
IT项目特征及其与工程项目差异
项目管理的基本概念
项目管理框架知识
项目生命周期
项目干系人管理的要领
组织结构对项目的影响
项目管理过程
项目常见组织管理模式与用途
2、IT项目需求管理
需求管理
需求管理和过程能力成熟度模型
需求管理步骤
需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
需求的全生命周期管理
○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例
需求管理策略与操作要务
需求管理策略
迭代与需求基线的思想
各需求管理项之间的关系
○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例
变更管理佳实践
需求变更的根源
实施需求变更管理的要旨
需求变更控制步骤
需求变更管理的经验分享
○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例
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1、IT项目整体管理
项目章程的作用
制定项目计划
指导和管理项目执行
监控项目工作
整体变更控制与变更七步法
项目收尾
○实例研究与答疑讨论——整体计划案例
2、IT项目范围管理
产品需求与项目范围关系
范围计划，分解指南与控制规则编制
创建WBS，把控任务可行性
范围定义与说明书编写
范围验证与评审
范围控制与变更管理
○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延
3、IT项目进度管理
活动定义
活动排序
活动资源估计
活动工期估计
制订进度计划
进度控制
○实例研究与答疑讨论——项目工期案例
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上午（二步，计划为纲（续））
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下午（三步、以人为本）
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4、IT项目成本管理
IT项目成本管理基础理论
成本管理基本概念
成本常见类型
常见成本风险
IT项目成本估算实践技术
成本项目的PERT三值估算法
基于WBS的自下而上的估算技术及其案例
IT项目成本控制与挣值管理实践技术
成本预算分配的任务摊销
基于任务信息的挣值度量方法
挣值分析与问题诊断方法及其案例
项目趋势预测与成本调整技术
○实例研究与答疑讨论——项目成本案例
5、IT项目风险管理
IT项目风险管理基础
IT项目的风险特征概述
常见IT项目风险类型
风险管理计划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险响应计划，常见风险类型应对策略
风险监控，全程控制
○实例研究与答疑讨论——风险管理案例
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1、项目人力资源与团队管理
人力资源计划
获取项目团队
建设项目团队
管理项目团队
团队绩效考核与激励体系设计
○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2）
项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情
2、项目沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1）
多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示
○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2）
3、团队配置管理
①配置管理的实施步骤
②配置管理的基线确定
③配置管理的审核方式
④配置管理的日常规范
置管理委员会的职能
置管理中变更控制方案
○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例
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上午 （四步、绩效为准）
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下午（五步、质量为出）
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十五、项目整体绩效评估
绩效评估重要性—没有绩效没有管理
项目绩效指标体系设计
项目绩效权重的确定
项目绩效评估体系与操作规则
项目进度绩效评估
项目成本绩效评估
○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例
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七、IT项目质量管理
IT项目质量面临的挑战及模糊认识
IT项目发生质量问题的根本原因及对策
IT项目质量工程体系
IT项目质量控制方法、模型与工具
质量控制之测试管理体系建设
IT项目全面质量**
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