【服务内容】
唯际旗下拥有直属的专业监护人团队及寄宿家庭团队,监护人及寄宿家庭覆盖全英国,主要为英格兰地区。首创且主打中英家庭式监护体系,与传统的全职监护老师或兼职的单个监护人不同,唯际的监护由一名华人或中国人加一名当地白人的家庭组成,创造本土语言环境的同时给予孩子同乡的理解和支持,以家庭为单位为孩子提供监护,打造“家外之家”的监护理念。同时监护人及寄宿家庭服务分别独立,灵活安排,可以满足仅需监护人或仅需短期寄宿家庭的需求,以及各种个性化的监护或寄宿安排。
1、每个寄宿家庭也具有个性化,例如有的家庭能够提供给兄弟姐妹同时居住、有自带小厨房的寄宿家庭房间、有同龄子女的寄宿家庭环境等,可以根据学生的需求灵活安排,希望带给学生“家外之家”的体验。
2、每个监护/寄宿家庭会组成包括孩子、监护人/寄宿家庭屋主、父母、监督老师的线上群组,监督老师的职责是时刻关注孩子的需求,是否需要更换寄宿家庭以及有任何的需求,同时监督监护人/寄宿家庭是否完成了自己的职务和责任。
3、旗下已服务过50多名学生,来自英国威斯敏斯特公学、卡迪夫六中等学校。
4、服务内容及价格透明,同时提供本科大一未成年学生的短期监护服务。
【服务优势】
专业监护
由专业的监护团队提供服务,监护人本身具有较高的素质且可熟练使用中英双语,由英国本地居民或者在英国居住10年以上华人担任,为孩子提供细致的照顾,从城市游览到感受英国本地的文化习俗,为孩子处理各类型的学校事务,建立起与家长、孩子和学校三方的沟通桥梁。
除此之外,我们还提供监督管家,对监护人进行监督并为孩子制定成长档案,协助孩子安排假期生活,同时配备专业的心理咨询师,预防未成年学生在英国读书、生活的各种心理问题。
学术监督
孩子刚入学需要时间适应环境,甚至未成年学生有些存在自制力比较差的情况,公司会在监护的过程中为家长和孩子提供学术监督的服务,每学期及时反馈学生在校学习情况,并在需要时及时联络相关教学资源。
心理咨询
青春期的孩子最容易出现心理问题,特别是在人格未成型阶段就独自在异国求学,因此公司配备专业的心理咨询师,定期对孩子进行访谈和询问,并就孩子的问题进行及时开导和疏解,全方位为孩子的求学之路保驾护航。
【寄宿家庭介绍】
寄宿这一词语在英国被译为Homestay,与一般租房不同的是,寄宿学生与寄宿家庭的成员关系更加紧密,住家不仅为孩子提供房间,还提供餐食等生活上的照料,使得相处更偏向于家人。因此对于未成年的学生,我们建议入住寄宿家庭,以确保他们的安全,日常生活的有序进行和家庭的归属感。唯际部分的寄宿家庭为双薪家庭,即有一对夫妻为孩子提供寄宿家庭服务。
唯际的所有寄宿家庭都有Enhanced DBS Check(警局记录),以确保学生的安全不受损害,同时我们只使用经验丰富的家庭,靠近便利的学校交通连接。公司在与寄宿家庭签订协议后,对所有的寄宿家庭会进行培训,以确保孩子在住家的舒适度。我们还在英国文化协会(British Counci)进行了注册,所有的家庭均符合英国文化协会的标准。
唯际与英国的各个私立学校有着密切的合作,致力于**孩子在离校期间安全舒适的生活,同时我们将会提供学生从学校往返寄宿家庭的接送服务,确定寄宿家庭后学生将会收到寄宿家庭手册,其中包含与寄宿家庭共同生活、18岁以下学生的相关英国法律紧急联系电话等相关信息。
【寄宿家庭注意事项】
寄宿家庭一般会有1~4个卧室提供给小留学生居住,因此寄宿家庭也给了小留学生们认识新朋友的机会。家庭通常会有1~2个浴室、一个厨房、一个客厅,较大的房子会有2~3个厨房和客厅,公共区域的使用,在学生抵达寄宿家庭后,主人会带领学生参观并了解使用时间和细则。
通常愿意接待国际学生的寄宿家庭都是很开放和友好的,特别是那些子女不在身边的英国老年人,他们非常乐于与国际学生交流,希望了解不同的文化,也乐于帮助住家的学生。所以多与他们交流,不光有助于提升自己的口语,了解英国的文化,同时也能够找到家的感觉,他们甚至能帮助你解决问题,或者提出一些宝贵的建议,给你一个温馨的寄宿家庭体验。
除非父母(通过同意书)和寄宿家庭确定另一个宵禁时间,否则16岁和17岁的宵禁时间是周一至周日晚上10:30,14~16岁为周一至周日晚上9:30,14岁以下则需要在他人的陪同下外出。平时外出需要提前告知寄宿家庭出行的地点和时间,如果需要带朋友回家做客,也请提前请示住家,在朋友离开后将家里收拾整洁,并且朋友不可以留宿。10点后需要保持安静,英国的房子大多隔音效果不好,所以在房间看电影听歌等,最 好调低音量不要打扰到他人。如果早晨很早出门,请尽量轻手轻脚,以免吵醒房子里的其他人。
【寄宿家庭的服务内容】
1.独立卧室(包括单人间、双人间):如果您的孩子希望和同行的朋友同住一间两张床的卧室,请提前告知我们。
2.卧室内配备有床、书桌、衣柜、椅子、被子等基本家具及日常用品。
3.寄宿家庭的所有公共区域的使用,浴室、厨房、客厅等,如果是家庭共用的浴室,请提前和寄宿家庭沟通好使用时间,以免产生时间上的冲突。
4.家用电器的使用,如洗衣机、电视、冰箱等。孩子需要注意洗衣机的使用时间,最 好提前和住家进行沟通。
5.暖气等供暖设备,卧室会有独立的暖气,孩子可以自行开关。
6.餐食服务,我们提供早餐、早餐加晚餐、早餐加午餐加晚餐,三种服务,您可以根据孩子的需要进行选择。
Bed&Breakfast(BB)
早餐通常包括面包、牛奶、酸奶、麦片、茶及咖啡等。
Half Boarding(HB)
该选项包括上述早餐及寄宿家庭烹饪的晚餐,晚餐包括主菜和甜品,其中主菜通常为鱼类、意大利面、米饭、蔬菜及沙拉等,甜点通常为酸奶或水果。
Full Boarding(FB)
该选项包括以上介绍的早餐和晚餐,午餐通常为三明治等快速餐点。寄宿家庭通常和主人一起用餐,除非孩子的饮食有特殊要求,例如素食主义者等。如果孩子有任何食物过敏等情况,必须在预订时注明。
如果孩子需要用厨房自己。请提前和寄宿家庭沟通好,使用厨房的时间,以及对厨房内物品及食材的使用。做完饭后,孩子需要清洗自己的餐具,井将厨房收拾干净。另一方面英国的房子大多为开放式厨房,所以在学生烹饪中餐时需要注意油烟问题,最 好提前向住家请示,并注意不要触发烟雾警报。
【服务环境】
【机构简介】
唯际留学是一所驻英、中英合办的监护人中心,旨在为中国未成年留学生提供最周道贴心的英国申请、监护及寄宿家庭服务。本公司总部位于英格兰中部诺丁汉市,由经验丰富、学历较高的监护团队组成,提供高水平、高质量的监护服务。与传统的全职监护老师或兼职的单个监护人不同,唯际的监护由一名华人或中国人加一名当地白人的家庭组成,创造本土语言环境的同时给予孩子同乡的理解和支持,以家庭为单位为孩子提供监护,打造“家外之家”的监护理念。
我们明确监护人职责,并在上岗前进行系统培训,对于监护人的筛选有较高的要求。除了符合英国对于未成年人监护人的规定之外,我们特别看重监护人的教育背景以及职业背景,同时公司也会提供全方位的监管,希望监护人和孩子之间建立起法律之外的情感联结,并以监护人的社会经验为孩子带来正向引导,使其积极向上。
本公司为创业项目,两名创始人均为诺丁汉大学毕业研究生,对英国的留学生活有深入的了解,同时认真负责,并希望以学姐的身份给更多想要来英国留学的中国青年及少年提供帮助。公司由诺丁汉大学官方创业中心全程提供政策支持,除正规的办公场所外,还提供法律质询及监督服务,办公和财务透明化,取得更多家长和孩子的信任。
【服务标准】
我们根据不同年龄段孩子的不同需求,提供“三种监护套餐”的服务,即基础、标准以及优质监护。若以上监护套餐无法达到您的预期,唯际留学同步推出“定制监护”的选项,从基础开始选择所需监护条目。每项条目配以详细的介绍及量化标准,为学生建立个人在英的详细学习生活档案,定期以报告形式反馈以家长。四维一体化监护同时设立监督管家,辅助监护并监督监护人的行为,**整个监护计划得到高质量的进行。