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一、综合素质要求
（1）热忱待入，笑脸迎人,能主动帮助别人，掌握机会。
（2）眼光锐利,服务周到,能分辨顾客层次，提高消费。
（3）技术准确，不断肯定,能迅速做好服务，绝不怠慢。
（4）学无止境,提髙身价,能时常进修技术，充实自我。
二、如何使业绩倍埔
（1）了解顾客需求：
洗头——洗发精;剪发——适合发型;烫发——适合药水。 染发——搭配色彩;护发——疗效功能;吹风——造型产品。 （2）满足顾客需求，提供好的服务。
（3）共享满足感，称赞顾客，称赞自己。
（4）剪后服务，教顾客如何自理。
（5）要求回馈,介绍顾客,代发名片。
三、如何贏得好评
（1）脸带笑容，热情亲切，一见如故。
（2）嘴巴要甜,察言观色,热情服务。
（3） 要有礼貌，懞得应对进退。
（4）注重礼仪，重视自己的仪容。
（5）勤快努力，勤俭能致富。
四、美发师的资源
（1）顾客〈顾客介绍顾客）
（2）年资（三年以上才能稳定客源）
（3）充实技术（信心十足，提高身价）
（4）人际关系（同事之间和睦相处〉。
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