华夏-金玉危机干预实践训练

2013-08-31

华夏-金玉危机干预实践训练

危机（crisis）是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇。危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到很快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控（crisis management）、危机干预(crisis intervention)便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。

一、简介

从心理学的角度来看危机干预是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗的技术，目前危机干预已经日益成为临床心理服务的一个重要分支。

早期的危机干预工作主要是由一些志愿者参与进行。这些志愿者或者是以往危机的受害者，或者是当前危机的受害者及其它受到危机影响的人。而早期出现的危机干预组织中较著名的有“消灭艾滋病委员会”等。但人们很快发现，危机干预中存在着非常复杂的问题，是志愿者的美好意愿所不能解决的。因此，危机干预越来越需要具有专业知识和技能的工作人员参与。心理咨询师在危机干预的专业人员中是一个为活跃的群体。后来的事实证明，由于受过专门训练的心理咨询师的参与，危机干预的组织才逐渐从盲目走向成熟。那么心理咨询师为什么能在危机干预中扮演重要的角色，其专业性是如何体现、又是如何得到**的呢？

危机干预工作中需要专业人员的参与，而心理咨询师就是这样的专业队伍。他们不仅应具备该职业的基本素质，如道德素质、反省能力和诚实品质。而且还应具备特殊的专业素质，如生活经验、镇静心态、灵活性、充沛精力、快速反应能力和换位思考能力等。当然，除去日常专业训练所养成的各种素质以外，心理咨询师也要掌握有关心理危机干预技术，如关注、倾听、评估以及某些具体的危机干预措施。

鉴于此，深圳金玉心理咨询有限公司特邀北京大学徐凯文博士面向金玉心理所培养的众多咨询师人群，进行为期三天的危机干预实践训练工作坊，共同探讨我国心理咨询师参与危机干预工作的一些设想及操作方法。

二、导师简介

徐凯文博士，副教授

北京大学学生心理健康教育与咨询中心副主任总督导

北京和睦家医院(UFH),执业精神科主治医师

中国心理学会临床与咨询心理学注册系统注册督导师委员秘书长

中国心理卫生协会心理治疗与咨询委员会，危机干预委员会委员

徐凯文博士是北京大学副教授,心理学系临床心理学博士，精神科主治医师（编号04036707），北京大学心理健康教育与咨询中心副主任，危机干预督导。北京和睦家医院(美资)心理咨询中心兼职心理治疗师.中国心理学会首批注册心理督导师（编号D-06-083）,伦理委员会委员，秘书长。中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专业委员会委员。中国心理卫生协会危机干预委员会委员。?中央国家机关心理咨询中心督导,“十一五”国家科技支撑计划重点项目《危机干预操作规范》课题组副组长。

徐凯文博士在北京大学，清华大学，南京大学，中国传媒大学，北方交通大学，苏州大学，山东理工大学，四川大学，南开大学，北京科技大学，中央财经大学，天津大学，人民大学，太原理工大学,中国农业大学等高校举办多次帮助学校心理卫生工作者处理和应对危机的培训，具有丰富的危机干预实践经验。并参与富士康自杀传染事件、七五事件等公共危机事件的成功处理和应对。

主要研究领域：危机干预，心理创伤和人格障碍的神经科学研究和治疗，犯罪心理矫治。

三、实践、训练工作坊课程内容

1、网络时代的危机干预：理论、实践和管理

2、如何用短的时间和来访者建立起信任关系？

3、如何理解危机和绝望中的人？

4、如何消除来访者的自杀想法，如何通过六个步骤帮助来访者放弃自我伤害？

5、如何处理群体性的危机事件？

6、“如何才能预防来访者自杀事件发生？”

7、“怎样才能在数以千万计人群中去发现危机个体？”

8、如何在面向社会的心理咨询机构应对有自杀倾向的来访者,相关的法律,职业伦理问题有哪些,如何避免相关法律风险?

9、“出现非正常死亡或者危机事件的时候该怎么处理？”

10、危机发生后如何处理和应对网络舆论和媒体？

11、怎样使得一次新生测评，预测4年大学生涯的心理健康？――适合院校使用

12、如何在危机发生后，预防自杀或其他极端行为的传染和蔓延？

四、课程设置

五、目的

危机干预，属广义的心理治疗范畴。危机干预则借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。干预的对象不一定是“患者”，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。干预的低目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。

六、方法与技术（危机干预的六步法）

1.干预的方法可有电话危机干预、面谈危机干预及社区性危机干预等多种方式，干预技巧既有共性之处，也各有侧重。

2.电话危机干预比较方便、及时、且经济、保密性强。但难度较大，因为互不见面，声音是获得信息、施行干预的唯一途径。治疗者的任务应迅速从音调、语气及简洁应答中判断求助者的心理状态，基本干预策略是先稳住对方的情绪，导其倾诉，晓之以理。

3.面谈危机干预的基本方法为倾听、评价及干预，干预措施包括①调整认知。②改善应对技巧。③松弛训练。④充实生活内容。⑤扩大交往，建立支持系统。

4.以社区为基础的危机干预，具体内容包括成立各种自助组织，及时识别高危人群(如抑郁悲观者、绝症思者、老人、残疾人及天灾人祸后的当事人等)。普及相关预防知识，在社区中宣传心理卫生知识，提高扶弱济因救危活动的公众意识，预防危机所产生的不良后果。

七、心理危机干预课程收益

心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。心理危机干预是指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快摆脱困难。

课程收益：

1.从政治、文化、经济、行政管理、心理、生物、网络等全方位认识和理解网络时代心理健康问题的成因全貌，不再盲人摸象，不再停留在一百年前。

2.掌握危机干预的行动干预和心理干预，绝对**生命安全，并通过三个步骤成功实施心理干预，帮助来访者放弃自杀/攻击想法和行为。

3.危机事件后应激管理。

4.学习、理解《精神卫生法》和职业伦理，做到合法合理执业，避免法律执业风险。

5.实战案例讨论，运用危机干预树理论和创伤依恋理论来预测、预防、干预危机。

八、心理危机干预原则

(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施。　

(2)必须有其家人或朋友参加危机干预。　

(3)鼓励自信，不要让当事者产生依赖心。　

(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。

九、培训时间