同昌惠德咨询培训

【关于同昌惠德】

北京同昌惠德科技有限公司专注于电子商务、客户关系管理（CRM）、企业资源管理规（ERP）、供应链管理（SCM）等信息化领域的培训和咨询服务，致力于为企业、组织提供从入门到专业、从标准到定制，不同等级的信息化培训，以丰富的行业经验和先进的管理、技术实力为各类组织提供咨询解决方案。在为客户提供培训与咨询服务的过程中，我们不断的总结经验，针对不同的行业客户提供完善的CRM解决方案，引领并协助客户完成信息化建设和发展。

公司下辖三个部门，分别为惠德科技部、惠德培训学院、惠德咨询部。

惠德科技部：为企业提供办公自动化（OA）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）领域的信息化解决方案。是Microsoft Dynamics商务管理解决方案（MBS）授权合作伙伴，为高校、企业、信息化提供先进、可靠的解决方案及信息化系统实施服务。

惠德培训学院（简称惠德培训）:北京同昌惠德科技有限公司旗下的培训机构，是一家能提供企业管理培训、认证培训、IT技术培训为一体的综合性培训公司，是中国电子商务协会会员，国际电子商务师联合会在北京地区的授权培训机构，也是国际电子商务师联合会北京地区管理中心所在地。是清华大学客户关系管理研修班授权合作伙伴、微软Dynamics CRM认证培训大中华区授权机构。

惠德咨询部：为企业提供客户关系管理、客户服务领域的管理诊断、整体解决方案。目前该部门拥有经验丰富的咨询团队，在机械、汽车、金融、电信、品、物流、快速消费品、政府等行业有着众多的成功案例。

惠德价值观： 快乐工作：绩效、目标、习惯  天道酬勤：努力、坚持、方法。

【惠德服务】

1.企业内训服务内训需求登记 

内训简介

惠德以企业需求为导向，由经验丰富的培训讲师全程参与，量身定制个性化的培训解决方案，设计贴近企业和学员需求的课程，为企业实现培训战略规划目标提供了有力**。

内训优势

专家 全程参与个性化 客户化全面持续优质的服务 实时跟踪评估 内训流程 内训流程整体分为4阶段，既方便您熟悉我们的操作方法，为您与客户经理有效沟通奠定基础，也为您对把握内训项目的规范服务提供依据。惠德关注客户目标达成，根据客户需求，我们将进行更细致的客户化调整，以确保培训质量及效果。 (1).获取培训需求（拜访、电话沟通、调研）(2).分析诊断需求（结合企业）(3).递交内训方案（共同调整并确定） (4).执行、跟踪、反馈。

2.职业认证： Microsoft Dynamics CRM 是一套完整的客户关系管理解决方案，为各种规模的企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。它包含一套强大的销售、市场营销和客户服务管理功能，并可提供诸多扩展CRM应用，帮助企业发现、赢得更多商机，提供优质的产品和服务，发展长久而稳固的客户关系。Microsoft Dynamics CRM 产品用户遍布全球，但目前市场专业的咨询顾问、项目实施以及项目研发等人员紧缺。惠德培训学院是微软Dynamics CRM 认证培训大中华区授权机构！

3.课程体系： 惠德的课程体系包括客户关系管理系列、电子商务系列、客户服务系列、电子物流系列、职业资格认证、微软Dynamics课程、通用管理培训、硕士学位、研修班。

【惠德顾问团队】

我们的讲师都是在大企业从事技术和管理的中高层管理人员，有着深厚的技术背景和丰富的管理经验，积累了许多不同的行业的经验，因此他们的课程既有深度又有广度。

 陈老师                       何学林           宫同昌                  路长全              姜旭平

陈老师：北京惠德培训学院客户关系管理培训讲师，英国诺桑比亚大学商学院工商管理硕士，12年客户管理工作经验，具备丰富的客户关系和客户风险管理经验和技能，丰富的CRM系统经验。

何学林：北京惠德培训学院特聘讲师，中国创意策划业的开创者、我国代策划家，被誉为中国当代策划教父。

路长全：北京惠德培训学院特聘讲师，营销专家。

宫同昌：北京惠德培训学院首席讲师，国内知名客户关系管理专家、电子商务专家、客户服务专家

姜旭平：北京惠德培训学院特聘讲师，清华大学经济管理学院市场营销系教授，中国电子学会电子商务专家委员会主任委员。

【惠德特色学院及其活动】

1.惠德客户关系管理学院：惠德培训携手微软、HCL共同举办CRM论坛2011年4月8日，由惠德培训、微软、HCL科技三家公司共同举办的“CRM战略规划及实施论坛”在北京微软大厦胜利召开。来自全国不同行业的几十家企业代表出席了本次论坛。为了让更多的企业深入地了解CRM，惠德培训作为国内知名的CRM培训机构，此次携手CRM方案提供商巨头——微软，以及国际上的CRM实施商——HCL科技，向参会企业全面展示了如何构建CRM战略、CRM如何选型和实施、CRM如何与企业其它信息化系统整合等多个方面的问题，为企业实施CRM提供了全景参考。

本次论坛特别邀请了：惠德培训学院首席讲师、国内知名客户关系管理专家宫同昌先生、HCL科技有限公司企业架构师曹严明先生、SOHU中国CRM项目负责人张军先生、英国大使馆文化交流处CRM经理王磊先生等，他们分别就CRM战略、集成、选型、应用等专题做了精彩演讲。

2.惠德电子商务学院

关于惠德电子商务学院 惠德电子商务学院（Huide EC Institute），是北京同昌惠德科技有限公司旗下、培养电子商务策划型、商务型、战略型人才的培训咨询机构。惠德电子商务学院是国内早开展电子商务领域咨询和认证培训的培训机构之一。2005年引进世界先进电子商务、电子物流等课程体系，逐步发展成为适合中国企业和组织的标准化课程。

服务对象：电子商务企业中高层管理者 互联网媒体市场部门中高层管理者

传统企业电子商务部门中高层管理者 服务宗旨 提供系列的专业的电子商务整体解决方案

主营项目

电子商务公开课、行业企业电子商务企业内训服务、咨询服务

核心优势： （1）代理：国际电子商务师联合会北方区授权培训机构（北京地区）（2）  师资雄厚：云集国内知名电子商务专家（3）  课程先进：多维度、立体化、标准化、有独立的课程开发能力（4）  经验丰富：专注电子商务领域10年。

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