广州福民家庭服务培训学校

【学校简介】

广州市福民家庭服务有限公司成立于2000年，拥有20年的专业服务经验，目前有四家直营门店。是广东省家庭服务业协会理事单位、中国家庭服务业协会会员单位、96909社区服务平台成员单位。拥有业内先进的客户管理系统，使管理信息化、标准化，更显高效服务。同时我们更加重视后续服务，专门设立回访制度和反馈系统，让每位顾客的意见建议都得到最及时的反馈。

“福民”以“良心做人，实在做事，将心比心，让服务更具人情味，竭诚为顾客提供全方位的优质服务”作为服务理念。公司与政府权威部门数据进行对接，对在平台上注册的家政劳动者，1 00%进行“三证”（身份证、职业资格证、健康证）、“三库”（在逃、精神病、敏感人群）认证，利用大数据构建劳动者个人诚信档案。通过保险公司，对劳动者人身、消费者人身、消费者财产等，都进行了投保，解决了劳动者和消费者的后顾之忧。

【发展历程】

1、2000年3月在广州市妇联的支持下创办了海珠区大塘家政，为外地贫困务工人员及广州市下岗工人约10000人以上提供了就业机会。

2、2005年因公司业务扩大，为了满足广大客户需求，公司于2005年1月创办了第二分店新港店

3、由于中国经济社会的快速发展及人们追求高质量生活，公司于2010年9月创办了第三分店敦和店。

4、为响应国家习总书记的号召，家政行业是朝阳产业，家政服务大有可为，为了提升家政服务人员的专业技能，增强服务意识，公司于2019年12月创办福民家居清洁服务部培训基地

【学校环境】

【服务宣言】

公司的服务宣言：我们正在从事一项朝阳的行业、我们正在为您提供一种人性化的服务、我们想使每个家庭更协调、更幸福美满;所以，我们深知:服务就是我们的社会使命、信誉就是我们的企业灵魂、品质就是我们的价值体现。

【服务理念】

用我们高素质的服务，给您带来高品质的生活

【服务精神】

激情、高效、务实、创新

【管理理念】

优化服务，客户至上；

努力进取，持续创新；

团队合作，实现共赢。

【公司**】

诚信服务、健康**、心态端正、技能合格、知法懂法、跟踪管理。

【学校优势】

资质优势、经验优势、服务优势、运营优势、技术优势。

【学校荣誉】

【学院风采】