【课程前言】
也许您已深谙人际交往礼仪之道;也许您已经是众多公共场合的社交高手,当礼仪已成为一种时尚,成为一种尊重他人和自身的修养体现,让细节打造您的商务魅力!
【教学对象】经理人
【教学目标】
本课程不仅仅限于对传统商务礼仪规范的理解,而是对经理人的商务礼仪与交际技能做更深层次的探讨与训练,旨在掌握人际交流的心理活动规律,真诚的关注他人,讲礼仪重在内涵与修养,举手投足彰显底蕴与风范,用优雅和品味打造在职场的每一个瞬间!
【教学内容】
部分: 印象魅力
印象的形成的心理规律
初次人际交往的四个焦点
人人都欢迎的社交礼物
赢得良好印象的交流要点训练
1) 有亲和力――交流的前奏曲
2) 关注对方――交流的心态
3) 找到话题――交流的内容
4) 展示自我――交流的技巧
掌握受欢迎的职场谈话要点
避免不受欢迎的说话习惯
第二部分: 服饰形象魅力
形象的魅力与职场形象定位
职场着装4p要素
传统商务西装流派
西装的穿着细节及保养
服饰中的色彩寓意
女士服饰搭配的原则与技巧
形象整理要注意的细节
名品欣赏――名表与名包
第三部分: 仪态风度魅力
庄重场合的基本仪态训练
1) 大型或隆重商务仪式
2) 讲演的仪态
商务场合的行为礼仪训练
1) 正式见面
2) 商务陪同
3) 商务会谈
职场的界域语与行为语言的作用
尊位的概念及位次安排
1) 会见会谈
2) 陪同引领
3) 商务陪车
4) 主席台排位
第四部分:客户拜访与接待商务场景演练
见面致意的礼仪
电话沟通礼仪
接待与拜访的程序与礼仪
内部公务交流的礼仪
危机场景应对的注意与礼仪
培训形式:分组讨论、商务场景设计
第四部分: 社交应酬魅力
中餐礼仪
1) 宴请的时间与地点
2) 点菜技巧与餐桌仪态
3) 席间交谈
4) 饮酒礼仪
5) 结帐与送客
庄严隆重的国宴礼仪
1) 别的宴请形式
2) 桌次、排位与菜品
3) 中餐西式
西餐与中餐的异同比较
西餐礼仪规范
日餐的礼仪
自助餐礼仪
社交娱乐礼仪
【关于我们】
魅视雅即开办以来秉承以“精湛技艺、勤奋务实、诚信育人、奉献社会”为宗旨,以培养高素质专业技能人才为己任,5年多来,为社会培训、输送了大量专业型人才。
的教学环境;健全的设施设备、安全的后勤**服务、完善的就业体系推荐就业,完成学业后就业无忧。今天的魅视雅,知名品牌、美誉诚信!全新的理念、全新的视觉、全新的运作,倾力打造国内领航品牌,新魅视雅将给明天的你展现一个梦想的舞台
【教学师资】
郭弈翎 礼仪培训师