珠海金牌面试官精准面试实战技巧

【课程背景】

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有的人才，它就会有的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？面试作为企业人力资源竞争的步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握面试技巧，为企业选拔的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。但如何能招到的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的面试技巧。本课程的设计旨在帮助企业管理者提高面试的知识和技巧，提高人才甄选成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

【课程对象】

企业各直线部门总监、直线经理；人力资源部招聘经理

【课程收益】

1. 学习针对岗位胜任力设计各类甄选工具、面试要点、标准问题库；

2. 学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力

3. 掌握面试前的相关准备内容，能够设计具有针对性的面试问题提纲表；

4. 掌握如何有效面试开场,如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；

5. 通过课堂实战练习，帮助学员纠正不良面试习惯，增强招聘面试工作中的应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具；

【授课方式】

l 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

l 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

l 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

l 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

l 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【师资力量】

丁坚老师

人力资源咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家

数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞

管理学博士，工商管理硕士MBA，咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家；

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、广州中山大学EDP中心特聘导师；

中企联注册管理咨询师、注册培训师、精益生产管理师、人力资源管理师；

历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导，国内数百家咨询培训机构的签约讲师；

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

单元  结构化面试体系经典问题设计解析

常见面试方法和适用场合概述

综合心理测评：人才测评、性格分析、职业兴趣

专业知识考试：侧重理论知识测试

案例报告分析：书面表达，案例评审，文字总结

演讲答辩：抗压力、表达力、仪表风度

无领导小组讨论：组织行为，影响力，团队意识

管理游戏：如盲人方阵，沟通力、团队协作

现场情景设置：行为细节观察，角色扮演

结构化面试：一对一，多对一面试；

视频讨论：看企业如何现场面试?

面试官人才甄选的关键原则分享

合适比更重要

品格比能力更更重

选择比训练更重要

实务技巧一：人才甄选实战工具“钻石模型”

确定关键面试要素及权重---钻石模型

面试官本身要深刻理解考察要素的内涵

实用技巧：行为锚定法---细化定义标准

实务技巧二：七大经典面试问题类别及运用技巧

1、背景性问题，附经典面试提问分析；

2、意愿性问题，附经典面试提问分析；

3、情景性问题，附经典面试提问分析；

4、压力性问题，附经典面试提问分析；

5、智能性问题，附经典面试提问分析；

6、专业性问题，附经典面试提问分析；

7、行为性题目，附经典面试提问分析；

专题：STAR行为面试技巧

行为面试---STAR样本

行为面试的要点总结

小组作业：现场讨论设计xx岗位的标准化面试题库

第二单元  人才甄选考察要素的面试实例

面试技巧之一：打乱次序，声东击西

面试技巧之二：引蛇出洞，步步为营

面试技巧之三：未雨绸缪，穷追猛打

面试技巧之四：逆向推理，心理投射

专题分享：人才甄选考察实战案例解析

专业知识 ---如何面试岗位专业能力？

责任心  ---如何面试考察？

执行力  ---如何面试考察？

创新力  ---如何面试考察？

学习力  ---如何面试考察？

角色演练模拟点评：如何面试人才

第三单元  企业招聘面试常见困惑与对策探讨

困惑一：如何体现规范面试流程与面试官职业素质，以提升雇主品牌？

困惑二：针对招聘难度大的岗位，如何拓展更多的社会招聘渠道？

困惑三：如何快速对应聘者的人岗匹配性做出相对判断？

困惑四：如何做好客观、清晰的面试评价记录？

困惑五：如何做好新员工引导以迅速融入团队？

课程总结、知识回顾与学员答疑

【教学风采】

【学校简介】

珠海市职业经理人协会（The Professional Managers Association of Zhuhai，简称PMAZH），是由一批具有丰富管理经验的职业经理人和其服务的有关机构、单位自愿结成的非营利性、地方性、联合性的社会团体，经珠海市民政局批准，于2014年5月16日正式成立。

中国联通珠海市分公司饶小毛同志当选为珠海市职业经理人协会第二届会长，谢敏担任执行副会长兼秘书长。

2016年珠海市职业经理人协会被珠海市科技和工业信息化局授予“珠海市中小企业公共服务示范平台”，2017年当选为珠海市中小企业服务联盟的理事单位，为企业提供优质的一站式人力资源及行政后勤服务：高端猎头、实战培训、拓展训练、管理咨询、劳务派遣、年会庆典、文具礼品、团体旅游等等。

【学校优势】

2017年7月，国务院国资委所属职业经理研究中心授予珠海市职业经理人协会“全国职业经理人培训（广东）基地”；同时，全国职业经理人考试测评标准化技术委员会和国务院国资委所属职业经理研究中心共同授予珠海市职业经理人协会“全国职业经理人标准宣贯（广东基地）”，自此，珠海市职业经理人协会将在以上两个机构的指导下，为珠海乃至广东的职业经理人提供更加优质的职业经理专业培训服务以及职业经理人标准测评服务！

珠海市职业经理人协会将秉持“优势互补、资源共享、共同发展，增值共赢”的宗旨，竭诚打造珠海市职业经理人的欢乐和谐家园和“黄埔军校”：

【教学目标】

共建和谐家园：定期举办各种别开生面的联谊活动，帮助会员拓宽人脉，增强职业经理人的认同感和归属感，营造欢乐和谐氛围。

立志打造珠海职业经理人的黄埔军校,培养的职业经理人：

与各省市职业经理人协会携手，为社会的发展培养合格的职业经理人；

定期举办各类专题讲座、论坛、培训和研讨会，让职业经理人从纯粹的技术专家或精通管理的领导，有效转变成复合型的职业经理人；