由广州市锐旗职业培训学业校、丰特网络信息技术有限公司主办的“高效团队管理沟通技巧”课在南沙展开培训。本次培训对象是丰特网络信息技术有限公司全体员工,旨在提高员工的沟通技巧。
培训刚开始,学员们对培训的抗拒与对培训师的漠视让我们大吃一惊:培训时间已到,但课室仍然空无一人,培训主管几经催促,学员才姗姗而来;到了课室后,有趴着睡觉的、打开笔记本聊QQ的、有聚在一起聊天的。
楼老师根据多年的经验发现,按正常的培训大纲走,不会取得理想的培训效果。马上与培训主管进行交流,对课程大纲进行调整,先组织了个小游戏,吸引学员们的注意力。
然后导入DISC理论工具,引出四种魔兽:为老虎、孔雀、考拉、猫头鹰。让学员讨论所代表魔兽属性、内涵特点,剖析特质,自我风格对照。四种个性风格的强弱项分析及环境对其影响和四种个性风格的优劣势预测。
七巧项目更是精彩,开始学员们七个执行组比较混乱,各小组各自为政,像一个大集市任务没有任何进展。
僵持了一段时间后“领导小组”经过商讨把所有资源集中,逐一交给各小组来完成任务。终虽然没有完成任务,但也取得了969分的成绩。
活动结束后,各小组分享总结,感受深刻!
楼老师运用科学的理论工具、丰富的实际案例、充分解答学员在工作中的困惑,为学员带来新的启示,课程结束后大家还意犹未尽。